北京市居民金融保险产品购买意愿调研

北京市居民金融保险产品购买意愿调研

尊敬的受访者，您好！我们是专业的市场调研机构，正在进行一项关于北京市居民金融保险产品购买意愿的研究。本问卷旨在了解您对各类金融保险产品的认知、态度及购买意向，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业/个体经营

退休人员

待业/其他

Q5:您个人或家庭的年收入（税前）大致属于以下哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

Q6:您个人目前已经购买或持有的金融保险产品有哪些？（可多选）

社会基本养老保险/医疗保险

商业健康保险（如重疾险、医疗险）

商业人寿保险（如寿险、年金险）

商业财产保险（如车险、家财险）

投资理财型保险（如分红险、万能险）

其他（请注明）

无任何商业保险

Q7:您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息？

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行、证券等金融机构

社交媒体（如微信、微博、抖音）

亲友推荐

其他

Q8:您对当前市场上金融保险产品的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q9:在0-10分的范围内，您有多大可能在未来一年内向亲友推荐购买金融保险产品？

选项1

Q10:在考虑购买保险产品时，您最看重的因素是？

保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

销售人员的专业程度

产品收益率（针对理财型）

Q11:您认为目前市场上的金融保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

产品条款复杂，不易理解

保费偏高，性价比低

理赔流程繁琐，时效慢

销售误导现象

产品同质化严重，缺乏创新

售后服务不完善

其他

Q12:您对互联网保险（通过线上平台直接购买的保险）的接受度如何？

非常接受，经常主动了解或购买

比较接受，会考虑购买简单、标准化的产品

一般，持观望态度

不太接受，更倾向于线下购买

完全不了解

Q13:在未来一年内，您有可能会考虑购买或增加哪些类型的保险保障？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（补充医保）

意外伤害保险

定期/终身寿险

养老年金保险

教育金保险

家庭财产保险

暂无购买计划

Q14:您能接受的年缴保费（用于购买商业保险）占您年收入的大致比例是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q15:您认为保险代理人/经纪人在为您提供服务时，最重要的素质是什么？

专业知识和诚信度

服务态度和耐心

能够提供个性化方案

后续理赔协助能力

不看重销售人员的服务

Q16:对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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