长沙市金融保险汽车购买意愿用户体验调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民汽车购买及金融保险服务使用意愿的调查，旨在了解您的需求和偏好，以优化相关服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，尚未拥有

Q2:您未来1-2年内是否有在长沙购买新车的计划？

是，计划购买

否，暂无计划

不确定，视情况而定

Q3:如果您计划购车，您主要会考虑哪些车型？（可多选）

传统燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

其他新能源车

Q4:在长沙购车时，您最看重的因素是什么？

车辆价格与性价比

品牌与口碑

车辆性能与配置

售后服务与保养

节能环保（新能源）

外观设计与内饰

Q5:您计划购车的预算范围大约是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q6:您了解汽车金融产品（如贷款、分期）的主要渠道是？

汽车4S店/经销商

银行官方网站/APP

第三方金融平台（如支付宝、微信）

朋友/家人推荐

社交媒体/广告

不太了解

Q7:您对目前市场上汽车金融服务（如贷款流程、利率）的总体满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q8:在选择汽车金融服务时，您最关注哪些方面？（可多选）

贷款利率/手续费

贷款审批速度

还款方式灵活性

申请手续简便度

金融机构品牌信誉

是否有额外优惠（如贴息）

Q9:您是否愿意为获得更低的贷款利率或更灵活的方案，而通过线上渠道（如APP、网站）完成大部分申请流程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:在购买新车时，您通常会如何选择汽车保险？

完全听从4S店/经销商推荐

自己对比多家保险公司后选择

沿用之前熟悉的保险公司

朋友/家人推荐

尚未购买过，不清楚

Q11:您希望汽车保险产品能提供哪些增值服务或保障？（可多选）

免费道路救援

代步车服务

快速理赔/线上定损

车辆维修质量保障

驾驶员/乘客意外伤害保障

车辆延保服务

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的（或最近了解的）汽车金融或保险服务？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q13:您认为长沙的汽车销售商（4S店）在提供金融保险咨询服务方面做得如何？

非常专业透明

比较专业，但仍有提升空间

一般，信息不够清晰

较差，存在推销或误导

没有接触过，不清楚

Q14:您对长沙市汽车销售、金融服务或保险服务有哪些具体的意见或建议？（如流程、透明度、产品创新等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前在长沙市的职业状态是？

企业职员

政府/事业单位员工

个体经营者/自由职业

学生

退休人员

其他

Q18:您家庭目前的税后年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

长沙市金融保险汽车购买意愿用户体验调查

介绍

本模板旨在提供长沙市居民汽车购买与金融保险服务意愿的标准化调研方案。帮助您了解购车偏好、分析金融需求、评估保险选择，适合汽车经销商、金融机构和保险公司进行精准市场分析与服务优化。

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