长三角地区房地产品牌忠诚度舆情监测调研问卷

Q1:您目前居住的城市位于长三角地区哪个省份？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前拥有的房产类型是？

Q4:当您考虑购买房产时，主要通过哪些渠道了解品牌信息？（可多选）

Q5:在您心目中，以下哪家房地产企业的品牌形象最好？

Q6:您对目前居住或曾经购买过的房地产开发商品牌的整体满意度如何？

Q7:请为您最熟悉的房地产品牌在“房屋质量”方面的表现打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:请为您最熟悉的房地产品牌在“物业服务”方面的表现打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q9:请为您最熟悉的房地产品牌在“品牌信誉与口碑”方面的表现打分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您目前居住或购买过的房地产开发商品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:哪些因素会促使您再次购买或推荐同一房地产商的楼盘？（可多选）

Q12:如果未来有购房或换房需求，您优先考虑原开发商新楼盘的可能性有多大？

Q13:您通常在哪些网络平台关注或讨论房地产相关的信息？（可多选）

Q14:当您在网络上看到关于某房地产品牌的负面舆情时，这会多大程度上影响您对该品牌的看法？

Q15:您认为房地产企业通过哪些方式最能有效提升客户忠诚度？

Q16:请回忆一次您作为业主与开发商/物业之间印象最深刻的一次互动（无论好坏），并简要描述其如何影响了您对该品牌的看法。

Q17:您是否愿意在未来参与该品牌组织的业主活动或品牌调研？

Q18:除了住宅开发，您希望房地产品牌在哪些领域延伸服务，以增强与您的情感连接？（可多选）

Q19:总体而言，您认为长三角地区主要房地产企业在维护品牌忠诚度方面做得如何？

Q20:对于房地产企业如何更好地在长三角地区建立和维护品牌忠诚度，您还有哪些宝贵的意见或建议？