上海市房地产服务体验产品调研问卷

Q1:您最近一次在上海市进行房产相关交易（如买卖、租赁、咨询）是在什么时候？

Q2:您最近一次房产交易或咨询涉及哪些服务类型？（可多选）

Q3:您主要通过哪种渠道寻找或接触房地产服务？

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的房地产服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您最近接触的房地产服务人员的专业度（如市场知识、政策解读）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最近接触的房地产服务人员的服务态度与沟通效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为当前房地产服务信息（如房源信息、价格、政策）的透明度如何？

Q8:在使用线上房产平台/APP时，您最看重哪些功能或体验？（可多选）

Q9:您对当前房地产服务中，交易流程的便捷性与安全性感受如何？

Q10:您认为目前房地产服务在哪些方面最需要改进或提升？（可多选）

Q11:对于房产交易后的相关服务（如物业交接、装修推荐、社区信息等），您目前能获得的支持如何？

Q12:您是否愿意为更优质、更专业或更个性化的房地产增值服务（如深度资产规划、高端租赁管理）支付额外费用？

Q13:您理想中的房地产服务产品或平台，应该具备哪些特点或解决哪些痛点？

Q14:未来一年内，您在上海市是否有新的房产相关计划（如买卖、置换、租赁）？

Q15:您希望通过哪些方式获得房地产相关的市场动态与政策信息？（可多选）

Q16:请对上海市整体房地产服务市场的信任度进行评分（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前在上海市的居住情况是？

Q19:关于提升上海市房地产服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？