长沙市房地产使用频率用户体验调查

长沙市房地产使用频率用户体验调查

尊敬的受访者，您好！为了更好地了解您在长沙市的房地产使用习惯与体验感受，我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升用户体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前与长沙市房地产相关平台/服务的主要关系是？

购房者/潜在购房者

租房者/潜在租房者

房产投资者

房产经纪人/从业者

仅浏览信息的普通用户

其他

Q2:您平均每周会使用房地产相关APP、网站或小程序多少次？

几乎每天（7次及以上）

3-6次

1-2次

少于1次

几乎不用

Q3:您通常使用房地产平台主要为了哪些目的？（可多选）

搜索房源信息（买卖/租赁）

查看房价走势与市场分析

了解楼盘/小区详情与周边配套

联系经纪人/业主咨询

使用房贷计算器等工具

查看用户评价与社区讨论

发布房源信息

其他

Q4:您最常使用哪个或哪类房地产平台？

贝壳找房/链家

安居客/58同城

房天下

本地开发商/物业自有平台

微信小程序/公众号

其他综合信息平台（如小红书、抖音）

没有固定偏好，随机使用

Q5:请为您最常使用的平台在“信息真实性”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常使用的平台在“房源信息更新及时性”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的平台在“搜索与筛选功能的便捷性”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您最常使用的平台在“界面设计与操作流畅度”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在使用过程中，您最常遇到或最反感的问题是？

虚假房源/价格信息

信息更新滞后，已售/已租房源仍在展示

骚扰电话/短信过多

搜索筛选条件不够精准

图片/视频与实物严重不符

客服响应慢或解决问题能力差

很少遇到问题

Q10:您认为一个优秀的房地产平台，在“房源详情页”最应提供哪些信息？（可多选）

高清实拍图片/视频/VR看房

详细的历史交易价格/租金数据

精准的户型图与面积信息

周边配套设施（学校、地铁、商场等）地图

真实的用户/业主评价

房源核验/产权信息说明

经纪人/业主的在线即时沟通入口

同小区其他在售/在租房源推荐

Q11:基于您的整体使用体验，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您最常使用的这个房地产平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为获得更高质量、无骚扰的房源信息服务而支付少量费用（如会员费）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望通过房地产平台获得哪些增值服务或内容？（可多选）

专业的购房/租房政策解读

个性化的房源推荐

线上房贷申请与优惠

房屋装修/改造灵感与服务

法律咨询与合同审核

社区生活/邻里互动信息

房产知识科普与防坑指南

Q14:对于改进长沙市房地产信息服务平台，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前居住在长沙市的哪个区域？（请选择最接近的）

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

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