华东地区房地产使用频率与口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区房地产使用频率与口碑的调研，旨在了解您对房地产相关服务与产品的真实体验。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您目前的居住状态是？

自有住房

租房居住

与家人同住

公司/学校宿舍

其他

Q3:在过去一年中，您与房地产相关的活动（如看房、咨询、交易、使用物业APP等）频率如何？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

一般（每季度几次）

很少（每年几次）

几乎没有

Q4:您主要通过哪些渠道获取房地产信息？（可多选）

链家、贝壳等线上房产平台

安居客、房天下等房产信息网站

抖音、小红书等社交媒体

房产中介门店/经纪人

朋友/家人推荐

开发商官方渠道（如官网、售楼处）

报纸、电视等传统媒体

Q5:请对您最常使用的房地产信息平台（如贝壳、安居客）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的房地产平台/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前房地产平台/中介提供的房源信息真实性如何？

非常真实可靠

大部分真实，偶尔有出入

一般，真假参半

信息虚假较多

不清楚

Q8:在选择房产或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格/性价比

地理位置与交通

小区环境与物业

户型与装修

学区资源

周边商业与生活配套

交易流程的透明度与安全性

经纪人的专业度与服务态度

Q9:您对房地产经纪人的专业水平和服务态度总体评价如何？

非常专业且服务周到

比较专业，服务尚可

一般，有待提升

不太专业，服务较差

未接触过，无法评价

Q10:您是否使用过线上VR看房、在线签约等数字化服务？

经常使用，体验很好

使用过，但体验一般

听说过但未使用

从未听说过

Q11:请对您所在小区的物业管理服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前物业管理服务最需要改进的方面是？（可多选）

安保与门禁管理

公共区域清洁与维护

绿化与景观养护

停车管理

报修响应速度与处理效率

费用收取透明度

社区文化活动

与业主的沟通渠道

Q13:在未来一年内，您是否有购房或换房的计划？

计划购买首套房

计划改善换房

计划投资购房

暂时没有计划

不确定

Q14:您认为当前华东地区的房价水平如何？

非常高，难以承受

偏高，但可以接受

处于合理水平

偏低，有吸引力

不了解/不关心

Q15:对于提升房地产相关服务（信息、交易、物业等）的整体体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您家庭的月均总收入大致在哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-5万元

5-10万元

10万元以上

华东地区房地产使用频率与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供华东地区房地产使用体验与口碑调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、分析市场趋势，适合房地产企业、物业公司和市场研究机构进行精准的客户洞察与服务优化。

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