上海市房地产需求痛点用户体验调查

上海市房地产需求痛点用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于上海市房地产市场的需求痛点与用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，为改善产品与服务提供重要参考。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前在上海的居住状态是？

自有住房

租房居住

与家人同住

公司/学校宿舍

其他

Q2:您未来3-5年内，在上海的购房计划是？

计划首次购房

计划置换改善

计划投资购房

暂无明确计划

完全不考虑

Q3:在您看来，当前上海购房/租房过程中，最大的痛点或困难是什么？（可多选）

房价过高，总价难以承受

首付比例高，资金压力大

房贷利率高，还款压力大

房源信息不透明，虚假信息多

交易流程复杂，手续繁琐

对政策（如限购、限贷）不了解

难以找到符合心意的户型/地段

担心房屋质量或开发商信誉

社区配套（教育、医疗、商业）不完善

通勤距离过远

Q4:您主要通过哪些渠道获取房源信息？（请选择最主要的一项）

链家、贝壳等线上房产平台

房产中介门店

开发商/品牌官网或售楼处

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q5:您对当前常用房产信息平台（如链家、贝壳等）提供的信息真实性和全面性，满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选房时，最看重的三个因素是什么？

地理位置（如市中心、郊区）

公共交通便利性（地铁、公交）

周边教育资源（学区）

周边商业及生活配套

社区环境与物业管理

房屋户型与得房率

房屋总价与单价

楼盘/小区的品牌与口碑

未来升值潜力

房屋建造质量

Q7:您能接受的单程通勤时间上限大约是？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

对通勤时间不敏感

Q8:综合考虑价格、地段、品质等因素，您向朋友推荐在上海购房/租房的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为当前上海新房市场的供应，是否能满足您的需求？

完全满足，选择很多

基本满足，但需要仔细挑选

部分满足，核心需求难以实现

完全不满足，找不到合适的

不关注新房市场

Q10:您认为当前上海二手房市场的交易流程（如看房、谈判、贷款、过户等）体验如何？

非常便捷高效

比较顺畅，但有些环节可以优化

流程复杂，体验一般

非常繁琐，体验很差

没有二手房交易经验

Q11:在房产交易过程中，您最希望获得哪些支持或服务？（可多选）

专业的贷款咨询与代办

透明的税费计算与规划

权威的房屋质量检测

法律咨询与合同审核

高效的搬家、装修对接服务

清晰的政策解读与资格审核

其他

Q12:您对上海当前房地产调控政策（如限购、限售、积分制等）的了解和接受程度如何？（1-5分，1分完全不了解/不接受，5分非常了解/接受）

分数

标签

Q13:如果考虑租房，您认为当前上海租房市场最不合理的地方是？

租金过高，占收入比例大

租金上涨过快

租期不稳定，房东可能随时收房

房源品质参差不齐，装修老旧

中介费用高

租客权益保障不足

不关注/不考虑租房

Q14:对于改善上海房地产市场的用户体验（无论是购房还是租房），您最希望看到的一项改变或建议是什么？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-80万元

80-150万元

150万元以上

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