华南地区房地产推荐意愿与绩效满意度调查问卷

Q1:您最近一次接触或购买华南地区房地产服务（如咨询、看房、购房、租赁等）是在什么时候？

Q2:您接触房地产服务的主要角色是？

Q3:总体而言，您对华南地区房地产服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能性向您的朋友或同事推荐华南地区的房地产服务或相关机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:在您看来，影响您推荐意愿的最主要因素有哪些？

Q6:您认为当前华南地区房地产经纪人的专业水平如何？

Q7:您对所接触的房地产服务在信息透明度（如价格、费用、合同条款）方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您通常通过哪些渠道获取华南地区房地产信息？

Q9:您认为华南地区房地产市场的价格波动对您的决策影响大吗？

Q10:您对房地产交易过程中的金融服务（如贷款咨询、办理）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为目前华南地区房地产行业在哪些方面最需要改进？

Q12:基于您目前的体验，您未来3年内在华南地区进行房产交易（买卖或租赁）的意愿如何？

Q13:您对所接触的房地产机构在解决客户问题或投诉方面的响应速度和处理效果满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:请简要描述一次您经历过的、令您印象深刻的（无论好坏）华南地区房地产服务体验。

Q15:您认为“品牌口碑”在您选择房地产服务时的重要性如何？

Q16:哪些因素会显著提升您对某个房地产项目或服务的推荐意愿？

Q17:您对华南地区房地产市场的长期发展信心如何？（1分表示非常没信心，5分表示非常有信心）

Q18:您更倾向于选择哪种类型的房地产服务机构？

Q19:对于提升华南地区房地产行业的整体服务水平和客户满意度，您还有什么其他建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前常居的城市位于华南地区哪个省份？