北京市房地产个人信息保护意识与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于北京市房地产领域个人信息保护意识与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认知程度，以及对相关房地产企业的品牌印象。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在北京的居住状况是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q3:在过去的两年内，您是否有过在北京购房、租房或咨询房产信息的经历？

是，购房

是，租房

是，仅咨询

没有

Q4:当您通过房地产中介、开发商或线上平台提供个人信息时，您最担心哪些风险？

信息被泄露给第三方

收到骚扰电话或短信

信息被用于非法活动

身份被盗用

对风险不太清楚

Q5:在提供个人信息前，您是否会仔细阅读相关的隐私政策或用户协议？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q6:您认为目前房地产企业在保护客户个人信息方面的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q7:您通常通过哪些渠道了解房地产企业的品牌信息？

电视/广播广告

社交媒体（如微信、微博、抖音）

房产门户网站（如链家、贝壳APP）

朋友/家人推荐

线下门店/广告牌

新闻媒体报道

Q8:提到“重视客户隐私与信息安全”的房地产企业，您首先会想到哪个品牌？

链家

我爱我家

贝壳找房

中原地产

麦田房产

其他

没有印象

Q9:请对您刚才提到的品牌在“保护客户个人信息”方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:如果一家房地产企业公开承诺并采取了严格的信息保护措施，这会多大程度上影响您选择其服务？

决定性影响，会优先选择

重要影响因素，会加分

有一定影响，但非主要

几乎没有影响

不确定

Q11:您认为房地产企业可以通过哪些具体行动来增强客户对其信息保护的信任？

公开透明的隐私政策

获得权威信息安全认证

定期发布信息安全报告

设置便捷的隐私管理功能

对员工进行严格的信息安全培训

明确告知信息使用范围

Q12:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与房地产交易相关的核心规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q13:如果您发现个人信息被某房地产企业不当使用或泄露，您最可能采取的行动是？

向该企业投诉并要求处理

向网信办、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该企业服务但不再追究

不知道该怎么办

Q14:对于加强北京市房地产行业的个人信息保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:基于您目前的认知和体验，您有多大可能向亲友推荐您认为在信息保护方面做得好的房地产品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

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