上海市房地产个人信息保护意识与消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市房地产领域个人信息保护意识与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在购房、租房等过程中对个人信息保护的认知、态度及实际行为。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在上海的居住状态是？

自有住房

租赁住房

与家人同住

其他

Q3:您在过去三年内，是否有过在上海进行房产交易（如买卖、租赁）或咨询的经历？

是，有过交易

是，仅咨询过

否，完全没有

Q4:在您接触房地产中介、开发商或相关平台时，通常被要求提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

身份证号码

家庭住址

工作单位及收入证明

家庭成员信息

银行账户信息

其他

Q5:当被要求提供上述个人信息时，您的第一反应通常是？

这是必要流程，直接提供

会询问收集信息的用途和必要性

会担心信息泄露，但最终还是会提供

非常警惕，可能拒绝提供部分信息

视对方机构/平台的知名度和可信度而定

Q6:您是否清楚了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人“单独同意”的规定？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q7:在签署房产相关合同或协议前，您是否会仔细阅读其中关于个人信息收集、使用和保护的条款？

总是会仔细阅读

通常会大致浏览

很少阅读，直接签署

从未注意过此类条款

Q8:您认为房地产相关机构（中介、开发商、物业等）在处理您的个人信息时，做得如何？

非常好，严格遵守规定且透明

比较好，基本合规

一般，存在一些疑虑

比较差，感觉信息被滥用

非常差，遭遇过信息泄露或骚扰

Q9:您是否曾因房产交易或咨询经历，遭遇过以下与个人信息相关的问题？（可多选）

个人信息被泄露给其他商业机构

频繁收到房产推销电话/短信

个人信息被用于未经您同意的其他用途

遭遇过精准的房产诈骗电话或信息

从未遇到过此类问题

Q10:如果发现房地产机构不当使用或泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

向网信办、消保委等监管部门投诉举报

与涉事机构直接交涉要求处理

在社交媒体或网络平台曝光

自认倒霉，不做处理

寻求法律途径解决

Q11:请对以下表述的同意程度进行评分（1分=完全不同意，5分=完全同意）：“我认为房地产领域的个人信息保护比价格、地段等因素更重要。”

分数

标签

Q12:您是否愿意为了获得更好的个人信息保护，而选择收费更高或流程更复杂的房地产服务机构？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望房地产服务机构在个人信息保护方面加强哪些措施？（可多选）

明确告知信息收集范围、目的和保存期限

提供便捷的渠道供用户查询、更正或删除个人信息

采用更高级别的数据加密和安全存储技术

定期公布隐私保护报告或接受第三方审计

对员工进行严格的隐私保护培训

建立清晰的个人信息泄露应急响应机制

Q14:您主要通过哪些渠道了解房地产相关的个人信息保护知识？

新闻媒体/社交媒体

政府或监管机构的宣传

消费者权益保护组织

法律专业人士

房地产服务机构自身的说明

很少主动了解

Q15:对于加强上海市房地产行业的个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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