成都市房地产购物渠道偏好满意度调查

成都市房地产购物渠道偏好满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市房地产购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您在获取房产信息、选择购房渠道时的习惯与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前在成都的购房状态是？

计划在未来6个月内购房

计划在未来1年内购房

计划在未来1-3年内购房

暂无明确购房计划，但有关注

已完成购房

Q2:您计划购买的房产类型主要是？

新建商品住宅

二手房

商业/办公用房（如商铺、写字楼）

公寓

其他

Q3:在了解房产信息时，您通常会使用哪些渠道？（可多选）

线上房产平台（如贝壳找房、安居客、链家网等）

房产中介公司的线下门店

开发商/售楼部官方网站或线下展厅

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音等）

报纸、杂志等传统媒体

朋友、家人或同事的推荐

其他

Q4:对于线上房产平台（如贝壳找房、安居客等），您在信息真实性方面的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q5:对于线上房产平台，您在房源信息全面性（如照片、视频、户型图、周边配套等）方面的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q6:对于线下房产中介门店，您在服务专业性（如经纪人知识、沟通能力、需求匹配度）方面的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q7:对于线下房产中介门店，您在服务态度和响应速度方面的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q8:您认为通过开发商/售楼部渠道获取信息，最主要的优势是什么？（可多选）

信息最权威、一手

能直接了解项目规划和细节

有现场体验和样板间参观

可能有独家优惠或活动

其他

Q9:在选择最终购房渠道时，哪个因素对您的影响最大？

渠道的可信度和口碑

获取信息的便捷性和效率

经纪人/销售人员的专业程度

渠道提供的额外服务或优惠

朋友或家人的推荐

Q10:在购房决策过程中，您最希望从渠道方获得哪些增值服务？（可多选）

专业的贷款咨询与协助

法律及合同风险提示

周边学区、规划等深度分析

税费计算与优化建议

看房专车接送

购房后的社群或物业服务对接

Q11:您是否愿意为更专业、更高效的房产渠道服务支付额外的服务费？

是，只要服务价值匹配

否，服务费应包含在房价或佣金中

视具体服务内容和收费标准而定

Q12:整体而言，您有多大可能向正在成都购房的朋友推荐您最常使用的那个房产渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:与三年前相比，您认为成都的房地产信息渠道（线上/线下）整体上是否有进步？

进步非常明显

有一定进步

变化不大

反而变得更混乱了

不清楚

Q14:您认为当前成都房地产渠道市场存在哪些主要问题？（可多选）

线上平台虚假房源信息较多

线下中介服务质量参差不齐

不同渠道间信息不一致，造成困惑

过度营销和电话骚扰

收费不透明

缺乏针对高端或特殊需求的个性化服务

其他

Q15:对于改善成都房地产购物渠道的体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住在成都的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

龙泉驿区

双流区

温江区

郫都区

新都区

其他区（市）县

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