长沙市房地产购物渠道偏好与口碑调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民房地产信息获取渠道偏好及口碑影响的学术调研。本问卷旨在了解您在购房或了解房产信息过程中，对不同信息渠道的信任度、使用习惯及评价。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前是否有在长沙购房或了解房产信息的计划？

是，正在积极看房/购房

是，处于信息收集阶段

暂时没有，但未来可能有

完全没有

Q2:您属于以下哪个年龄段？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:当您开始了解长沙的房地产市场时，您通常会通过以下哪些渠道获取初步信息？（可多选）

房产垂直网站/APP (如：贝壳找房、安居客、房天下)

房地产开发商官方网站/公众号

线下房产中介门店

社交媒体 (如：小红书、抖音、微博)

亲朋好友推荐

户外广告/楼宇广告

报纸、杂志等传统媒体

其他

Q4:在以上所有渠道中，您认为哪个渠道提供的信息最全面、最可靠？

房产垂直网站/APP

房地产开发商官方渠道

线下房产中介

社交媒体

亲朋好友推荐

户外广告

传统媒体

其他

Q5:请对“房产垂直网站/APP（如贝壳、安居客）”在信息真实性方面的表现进行评分（1分非常不真实，5分非常真实）

分数

标签

Q6:请对“线下房产中介”在服务专业度方面的表现进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q7:您是否曾通过社交媒体（如小红书、抖音）上的房产博主/KOL（关键意见领袖）了解过楼盘信息？

是，并且对我的决策产生了重要影响

是，仅作为参考信息之一

否，但看到过相关内容

否，从未接触过

Q8:社交媒体上的房产内容，哪些因素最能吸引您或增加您的信任度？（可多选）

博主/KOL的专业资质和口碑

内容呈现的客观性和真实性（如实地探盘、优缺点分析）

视频/图片的直观性和美观度

评论区其他网友的真实反馈

内容的实用性和干货程度

其他

Q9:在做出最终购房决策前，您认为“亲朋好友的亲身经历和口碑推荐”对您的影响有多大？

决定性影响

非常重要，是主要参考之一

有一定参考价值

参考价值不大

完全没有影响

Q10:您认为当前长沙房地产市场中，哪些渠道的口碑（包括正负面）传播速度最快、影响范围最广？（可多选）

微信朋友圈/微信群

房产论坛/社群

小红书

抖音

微博

线下熟人圈子

其他

Q11:如果某个楼盘在多个社交媒体上出现了较多负面评价，这会如何影响您的看法？

直接放弃考虑该楼盘

会高度警惕，进行深入核实

会参考，但更相信官方信息

不太在意，认为可能是恶意评论

视具体情况而定

Q12:对于新房，您更倾向于通过哪种主要渠道完成购买？

直接前往开发商售楼处

通过房产中介/渠道带看

通过房产平台组织的看房团

其他

Q13:对于二手房，您更信赖哪种渠道进行交易？

大型品牌连锁中介（如：贝壳、新环境）

本地知名中介公司

熟人介绍的独立经纪人

自行联系业主交易

其他

Q14:总体而言，您对当前长沙市房地产各类信息渠道的透明度和规范性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您希望未来房产信息渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更真实、未经修饰的房源图片和视频

建立更完善的房源价格和交易历史公示系统

加强对中介/销售人员资质的审核与公示

提供更多客观中立的第三方评测和对比

优化用户评价和口碑系统，防止刷评

提升线上VR看房等技术的真实感和体验

其他

Q16:请分享一次您通过某个特定渠道（如某位博主、某家中介、某个平台）获取房产信息或完成交易的特别经历（正面或负面均可），以及它给您带来的启示。

填空1

Q17:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

Q18:您目前在长沙的居住情况是？

本地户籍常住

非本地户籍，已购房常住

非本地户籍，租房常住

非长沙常住人口（如计划购房者）

长沙市房地产购物渠道偏好与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在调研长沙居民房产信息渠道偏好与口碑影响。帮助您评估渠道信任度、分析使用习惯、洞察传播效果，适合房地产从业者及市场研究者进行精准市场分析。

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