成都市房地产养老需求绩效满意度调查

成都市房地产养老需求绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对成都市房地产项目中养老相关服务的需求、使用情况及满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，为老年群体创造更宜居的社区环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:1. 您的年龄阶段是？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:2. 您目前的居住状态是？

与子女同住

与配偶同住

独居

在养老机构居住

其他

Q3:3. 在选择或考虑养老居所时，您最看重以下哪些因素？（可多选）

社区安全与门禁管理

无障碍设施（如电梯、坡道）

社区医疗服务站或绿色通道

公共活动空间（如花园、活动室）

餐饮服务（如社区食堂）

家政与日常维修服务

邻里关系与社区氛围

交通便利性

其他

Q4:4. 您目前居住的社区/楼盘是否提供了专门的养老服务或适老化设施？

是，非常完善

是，但比较基础

否，完全没有

不清楚

Q5:5. 请对您所在社区的整体环境（如绿化、卫生、安静程度）进行满意度打分。

分数

标签

Q6:6. 请对您所在社区的公共设施（如健身器材、休息长椅、照明）的适老化程度进行满意度打分。

分数

标签

Q7:7. 您是否使用过社区内或周边由房地产商/物业提供的养老服务（如健康讲座、家政、送餐等）？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

完全不知道有此类服务

Q8:8. 如果使用过，请对您所体验过的养老服务的质量进行总体满意度打分。

分数

标签

Q9:9. 您认为当前社区在养老服务方面最需要改进的是哪些？（可多选）

增加医疗健康服务（如定期义诊、健康监测）

丰富文化娱乐活动（如书画、棋牌、兴趣班）

提升家政与紧急呼叫服务的响应速度

改善社区内部的无障碍出行环境

加强物业与老年住户的沟通

提供更多社区食堂或助餐选择

组织更多邻里互助和社交活动

其他

Q10:10. 基于您目前的居住体验，您有多大意愿向其他有养老需求的朋友推荐您所在的社区？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:11. 您未来更倾向于选择哪种养老居住模式？

继续居家养老，依赖社区服务

购买/入住专门的养老社区（CCRC）

与亲友合作养老（如“抱团养老”）

入住高端养老机构

尚未考虑清楚

Q12:12. 您希望通过哪些渠道获取社区养老服务和活动信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

物业管家/工作人员通知

业主微信群/QQ群

社区APP或小程序

子女或邻居转告

线下活动/讲座现场

其他

Q13:13. 您认为房地产开发商在规划新楼盘时，对养老需求的考虑是否充分？

非常充分，设计很人性化

比较充分，但仍有提升空间

一般，只是基本达标

不太充分，与实际需求脱节

不了解

Q14:14. 请对您所在社区的物业服务（如安保、维修、沟通态度）在支持养老生活方面的表现进行打分。

分数

标签

Q15:15. 对于成都市未来房地产项目应如何更好地满足养老需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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