北京市房地产健康管理意识客户满意度调查

北京市房地产健康管理意识客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们是北京房地产健康管理服务团队。为了解您对当前居住环境中健康管理服务的认知与满意度，并持续优化我们的服务，特邀您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前在北京市的居住房产类型是？

普通商品住宅

高端住宅/别墅

共有产权房

租赁住房

其他

Q2:您对‘房地产健康管理’这一概念的了解程度是？

非常了解，知道具体内容

比较了解，大致知道

听说过，但不清楚具体内容

完全没听说过

Q3:您认为一个健康的居住环境应包含哪些要素？（可多选）

良好的室内空气质量（如新风系统）

绿色环保的建筑/装修材料

完善的社区健身与活动设施

优质的饮用水与直饮水系统

专业的物业健康服务（如消杀、健康咨询）

社区绿化与生态环境

智能化健康监测设备（如空气检测仪）

其他

Q4:您目前所居住的小区/楼盘，是否提供了任何与健康管理相关的服务或设施？

是，非常丰富

是，有一些

没有提供

不清楚

Q5:请对您所在小区的整体环境卫生状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您最关注您居住空间的哪方面健康指标？

室内空气质量（甲醛、PM2.5等）

饮用水安全与水质

噪音控制

采光与通风

建筑材料的环保性

Q7:您通过哪些渠道了解或获取过居住环境的健康信息？（可多选）

物业通知/公告

开发商/楼盘宣传

自行购买检测设备

第三方检测机构报告

新闻媒体/网络资讯

邻居/朋友交流

从未关注过

Q8:您是否愿意为带有专业健康管理认证（如空气、水质、材料环保等）的住宅支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您对当前社区提供的公共健身、活动空间的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果物业提供付费的增值健康管理服务（如定期室内空气质量检测、专业消杀、健康讲座等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意付费

感兴趣，但希望了解具体内容和价格

不感兴趣，认为这是物业应尽的基本义务

不感兴趣，更倾向于自行解决

Q11:基于您目前的居住体验，您有多大可能向亲友推荐您所在的小区/楼盘？（0-10分）

选项1

Q12:您认为开发商/物业在提升居住健康水平方面，最应该优先改进的是？（可多选）

增加公共区域绿化和生态景观

升级或维护新风、净水等硬件系统

提高保洁和垃圾处理的频率与标准

定期公示环境检测数据（如水质、空气质量）

组织社区健康文化活动

引入智能化的健康监测与预警系统

加强对装修材料的环保管控

Q13:您是否曾因健康环境问题（如噪音、空气、水质等）向物业或相关方进行过投诉或咨询？

是，并且得到了有效解决

是，但解决效果一般

是，但未得到解决

从未投诉或咨询过

Q14:您对物业在响应和处理业主健康相关诉求方面的效率与态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于打造更健康的居住环境，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭中是否有老人、儿童或长期需要照顾的成员？

有

没有

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