深圳市房地产社会责任认知口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们是深圳大学社会调查中心的研究团队。本次调研旨在了解深圳市民对本地房地产企业履行社会责任的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状,推动企业承担更多社会责任。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前在深圳的居住状态是?

自有住房
租赁住房
单位/学校宿舍
与家人同住
其他

Q2:您是否关注过房地产企业(如开发商、物业公司)的社会责任相关新闻或活动?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q3:在您看来,房地产企业最重要的社会责任领域是什么?

提供高质量、安全的建筑产品
诚信经营,保护消费者权益
绿色环保与节能减排
积极参与社区建设与公益慈善
保障员工权益与职业发展

Q4:总体而言,您对深圳市房地产企业在履行社会责任方面的表现打几分?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您通过哪些渠道了解到房地产企业的社会责任信息?(可多选)

企业官方网站/社交媒体
新闻报道(电视、报纸、网络)
楼盘广告或宣传材料
亲友同事的口碑相传
亲身参与或观察其社区/公益活动
其他

Q6:您认为当前深圳房地产企业在“绿色建筑与环保”方面的实践做得如何?

非常出色,是行业标杆
做得比较好,有持续进步
表现一般,仍有提升空间
做得不够,需要大力改进
不了解/不清楚

Q7:当一家房地产企业积极履行社会责任(如捐赠、环保、社区服务)时,会影响您对其品牌或产品的看法吗?

会,印象会大幅提升,更愿意选择
会,印象有一定提升
影响不大,主要看产品本身
基本不影响
会产生负面印象(如认为其作秀)

Q8:您认为房地产企业在“保障建筑质量与居住安全”方面履行社会责任的情况如何?

普遍做得很好,问题较少
大部分做得不错,但仍有少数问题
问题较多,需要加强监管
问题严重,普遍缺乏责任感
不了解/不清楚

Q9:您认为房地产企业在社区责任方面,最应该加强哪些工作?(可多选)

完善小区公共设施与绿化
提供优质的物业服务
组织社区文化活动,促进邻里关系
公开透明处理与业主的纠纷
对老旧小区进行维护改造支持
其他

Q10:您对房地产企业在“保护购房者/租客合法权益”(如合同透明、无霸王条款、及时处理投诉)方面的表现是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无相关经验

Q11:如果0分代表“绝对不会推荐”,10分代表“一定会推荐”,您有多大意愿向他人推荐您认为社会责任表现良好的深圳房地产企业或其项目?

选项1

Q12:您认为政府应如何推动房地产企业更好地履行社会责任?

加强立法与强制性标准
提供税收等政策激励
建立公开的企业社会责任评价与公示体系
鼓励媒体和公众监督
以上都需要
其他

Q13:您是否愿意为社会责任表现更佳的房地产企业的产品(房子或服务)支付一定的溢价?

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:提到“负责任的房地产企业”,您会联想到深圳的哪些品牌或项目?(可多选,若没有请跳过)

万科
华润置地
招商蛇口
金地集团
中海地产
华侨城
其他(请在下题注明)
没有明确联想

Q15:(接上题)如果您选择了“其他”,请简要注明您联想到的品牌或项目名称。

填空1

Q16:您认为当前公众对房地产企业社会责任的监督力度如何?

非常有力,有效促进了企业改进
有一定力度,但还有提升空间
力度一般,效果有限
力度很弱,缺乏有效监督渠道
不清楚

Q17:对于深圳房地产企业未来更好地履行社会责任,您有什么具体的期望或建议?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士

Q20:您目前在深圳的行业领域是?

政府/事业单位
金融/地产/建筑
IT/互联网/科技
制造业
商业/贸易/服务业
教育/科研
自由职业
学生
其他
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深圳市房地产社会责任认知口碑调研
介绍
本模板旨在提供深圳房地产企业社会责任认知与口碑的标准化调研方案。帮助您了解公众认知、评估企业表现、收集改进建议,适合研究机构、政府部门和房地产企业开展精准的社会责任评估。
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