武汉市汽车消费偏好渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市居民汽车消费偏好与渠道选择的市场调研。本问卷旨在了解您在购车过程中的信息获取、决策因素及渠道偏好。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您未来1-2年内是否有购车或换车计划？

是，计划购车

是，计划换车

否，暂无计划

Q3:您计划购买或更换的车辆类型是？

燃油车

纯电动车

插电混动车

增程式电动车

尚未确定

Q4:您计划购车的预算区间是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:在开始选车时，您主要通过哪些渠道获取初步信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/小程序

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲友/同事推荐

线下车展

传统媒体（电视、报纸、广播）

其他

Q6:在信息收集阶段，汽车垂直网站/App对您决策的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q7:在深入了解具体车型时，您最关注哪些类型的内容？

专业评测文章/视频

真实车主口碑/论坛讨论

车辆参数配置对比

价格行情与优惠信息

4S店探店/试驾视频

车辆外观/内饰实拍图

Q8:线上信息对您最终决策的影响程度有多大？

决定性影响

重要参考

一般参考

影响很小

没有影响

Q9:在决定购买前，您会进行哪些线下体验？

前往4S店看车/试驾

参加品牌体验活动

在大型商场体验店看车

借朋友的车体验

不进行线下体验，直接线上购买

Q10:您认为线下4S店体验在购车决策中是否必不可少？

是，必须亲自体验

比较重要，但非必须

不重要，线上信息足够

视车型而定

Q11:您倾向于通过哪些渠道完成最终的购车交易？

传统品牌4S店

品牌直营店/体验中心

大型汽车经销商集团

线上官方平台下定，线下提车

二手车交易平台

其他

Q12:在渠道选择上，您最看重的是什么？

价格透明与优惠力度

服务专业性与体验

地理位置便利性

售后保障与口碑

购车流程的便捷高效

Q13:您对目前武汉市汽车销售渠道（如4S店）的服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:哪些因素会促使您考虑通过线上平台直接购车？

价格更优惠透明

流程更简单快捷

可选车型/配置更丰富

避免与销售人员周旋

完善的线上客服与售后

目前不会考虑线上直接购车

Q15:您是否了解或使用过“线上下定，线下提车”的购车模式？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q16:您对新能源汽车品牌在城市商圈设立体验店的接受度如何？（1-5分，1分完全不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q17:在售后服务方面，您更倾向于选择哪种渠道？

购车的4S店/直营店

品牌授权的第三方维修中心

连锁快修品牌（如途虎）

熟悉的独立维修厂

视具体服务项目而定

Q18:您认为武汉市现有的汽车销售与服务渠道是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般，有待改进

不太能满足

完全不能满足

Q19:对于武汉市汽车销售与服务渠道，您有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q23:您目前常居的区域是武汉市哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

武汉经开区

东湖高新区

武汉市汽车消费偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供武汉市汽车消费偏好与渠道选择的标准化调研方案。帮助您了解信息渠道、分析决策因素、评估服务体验，适合汽车品牌与市场研究机构洞察消费者行为。

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