华北地区汽车品牌忠诚度舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于华北地区汽车品牌忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您对汽车品牌的认知、使用体验及未来意向。您的回答将为我们提供宝贵的数据，帮助我们更好地理解市场。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有一辆汽车？

是

否

Q2:您目前拥有的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

日产

别克

现代

吉利

比亚迪

长城（哈弗/魏牌等）

其他自主品牌

其他合资/进口品牌

目前没有汽车

Q3:您购买这辆汽车的主要原因是？

品牌口碑好

性价比高

外观设计

燃油经济性/续航能力

安全性

驾驶体验

亲友推荐

促销优惠

其他

Q4:总体而言，您对目前拥有的汽车品牌的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为该汽车品牌在以下哪些方面表现突出？（可多选）

产品质量与可靠性

售后服务（维修、保养）

燃油经济性或续航能力

智能科技配置

驾驶舒适性

外观内饰设计

品牌形象

保值率

以上均不突出

Q6:您认为该汽车品牌在以下哪些方面有待改进？（可多选）

产品质量与可靠性

售后服务（维修、保养）

燃油经济性或续航能力

智能科技配置

驾驶舒适性

外观内饰设计

品牌形象

保值率

以上均无，非常满意

Q7:您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的汽车品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:在您考虑过的汽车品牌中，除了您当前拥有的品牌，您最感兴趣的是哪个？

大众

丰田

本田

日产

别克

现代

吉利

比亚迪

长城（哈弗/魏牌等）

其他自主品牌

其他合资/进口品牌

没有考虑过其他品牌

Q9:您主要通过哪些渠道了解汽车品牌信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（抖音、微博、小红书等）

亲友推荐

线下4S店/车展

电视/广播广告

其他

Q10:哪些因素最可能促使您更换现有汽车品牌？（可多选）

出现严重质量问题

售后服务体验差

新车型有革命性技术/设计

燃油经济性/续航远不如竞品

品牌形象与个人身份不符

家庭/个人需求变化（如需要更大空间）

有非常吸引人的置换/促销政策

其他

Q11:您认为一个汽车品牌的“忠诚度”主要体现在？

再次购买同一品牌

向他人积极推荐该品牌

持续关注该品牌动态并有好感

即使有小问题也愿意包容

以上都是

Q12:未来3-5年内，您是否有换车或增购新车的计划？

是，计划换车

是，计划增购

否，暂无计划

不确定

Q13:如果您计划购车，下次购车时，您会优先考虑哪个类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

增程式电动汽车（REEV）

不确定

Q14:在下次购车时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（可多选，最多选3项）

品牌口碑与形象

车辆价格与性价比

智能化与科技配置

续航里程与补能便利性（针对新能源车）

安全性能与测试成绩

外观与内饰设计

空间与实用性

售后服务网络与成本

环保理念与社会责任

Q15:您认为华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古）的汽车消费环境（如政策、基础设施、气候适应性）对您选择品牌有影响吗？

影响很大

有一定影响

影响很小

没有影响

不清楚

Q16:对于提升汽车品牌在华北地区的口碑和客户忠诚度，您有什么具体的建议或看法？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前所在的华北地区省份是？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q20:您的家庭月平均收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不愿透露

华北地区汽车品牌忠诚度舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供华北地区汽车品牌忠诚度与市场舆情的专业调研解决方案。帮助您评估品牌满意度、分析客户流失原因、洞察购车决策因素，适合汽车制造商、市场研究机构和经销商进行精准的客户关系管理与市场策略制定。

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