成都市汽车价格接受度与绩效满意度调查

成都市汽车价格接受度与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市汽车市场价格接受度及销售/服务绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态与消费者需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购车计划

Q2:您最近一次关注或购买汽车是在哪个时间段？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1-3年前

3年以上或从未关注

Q3:您购车时主要关注的品牌类型是？

国产自主品牌

合资品牌

进口品牌

新能源品牌（包括国产与合资）

没有特定偏好

Q4:您主要通过哪些渠道了解汽车价格信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/线上商城

线下4S店/经销商

社交媒体（如抖音、小红书）

亲朋好友推荐

车展

Q5:在您看来，目前成都市汽车市场的整体价格水平如何？

非常昂贵，难以接受

比较昂贵，但可以理解

价格合理

比较实惠

非常实惠，性价比高

Q6:您认为影响成都市汽车价格的主要因素是什么？

品牌溢价

车辆配置与性能

政府补贴与税收政策

经销商利润空间

市场竞争程度

其他

Q7:对于您心仪的一款车型，您能接受的终端优惠幅度（相对于官方指导价）大约是？

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

不关注优惠，更关注车辆本身

Q8:您在购车或咨询过程中，对经销商销售人员专业能力的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触

Q9:您对经销商提供的试乘试驾服务体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未体验

Q10:您对购车过程中的价格透明度（如各项费用明细）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未购车

Q11:您认为成都市汽车经销商在售后服务（如维修、保养）方面的定价合理吗？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

极不合理

未使用过售后服务

Q12:您向朋友或同事推荐您在成都购车的经销商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:哪些因素会显著提升您对汽车经销商服务的满意度？（可多选）

价格公开透明，无隐形消费

销售人员专业、诚信

提车流程高效便捷

售后服务响应及时、价格公道

丰富的车主活动或增值服务

良好的店内环境与设施

Q14:综合考虑价格、服务、品牌等因素，您对当前成都市汽车市场的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对成都市汽车市场在价格设定或经销商服务方面，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/创业者

自由职业者

退休人员

其他

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