北京市汽车服务体验广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于北京市汽车服务广告效果的调研，旨在了解您对相关广告的接触情况与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化广告策略，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您最近一年内是否在北京市有过汽车服务消费（如维修、保养、美容、保险、洗车等）的经历？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道了解或接触到汽车服务相关的广告信息？（可多选）

电视广告

网络视频广告（如抖音、B站贴片）

社交媒体（微信朋友圈、微博、小红书）

搜索引擎（百度、搜狗）

户外广告（公交站牌、楼宇电梯、加油站）

广播电台

朋友/家人推荐

汽车类APP（汽车之家、懂车帝等）

其他

Q3:在您接触过的汽车服务广告中，哪种形式的广告给您留下的印象最深？

视频类广告（含电视、网络视频）

图文类广告（含社交媒体图文、户外广告）

音频类广告（广播）

搜索引擎关键词广告

线下活动/地推广告

都没有深刻印象

Q4:总体而言，您认为目前北京市汽车服务广告的整体可信度如何？（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q5:您更倾向于相信哪种类型的汽车服务广告宣传？

知名连锁品牌广告

有真实用户评价/案例展示的广告

提供明确优惠/折扣信息的广告

强调专业技术/设备/资质的广告

明星/专家代言的广告

对广告宣传都持谨慎态度

Q6:基于您看到或听到的广告，您有多大意愿向朋友推荐广告中提到的汽车服务品牌或商家？（0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q7:一个能吸引您点击或进一步了解的汽车服务广告，通常包含哪些元素？（可多选）

清晰的价格优惠或套餐

服务项目/流程的直观展示

用户好评或成功案例

品牌实力或专业资质证明

便捷的预约方式或地理位置

有吸引力的视觉设计或创意

其他

Q8:当您有汽车服务需求时，广告信息对您最终选择服务商的影响有多大？

决定性影响，会直接选择广告商家

重要参考，会纳入考虑范围

轻微影响，主要看其他因素（如口碑、距离）

几乎没有影响，完全依赖其他渠道信息

Q9:您认为目前汽车服务广告存在哪些主要问题？（可多选）

广告内容夸大或不真实

广告投放过于频繁，造成干扰

广告信息同质化严重，缺乏新意

无法清晰传递服务核心价值

广告承诺与实际体验不符

广告中联系方式或地址不明确

没有问题

Q10:您是否曾因为某则汽车服务广告而产生消费行为？

是，并且体验符合广告预期

是，但体验低于广告预期

否，从未因广告而消费

记不清

Q11:对于提供在线预约、进度查询等数字化服务的汽车服务广告，您认为其便利性如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q12:您更偏好接收哪种时效性的汽车服务促销广告？

长期有效的会员优惠信息

特定节假日（如国庆、春节）的促销

季节性或应季服务（如夏季空调检测、冬季防冻液更换）促销

限时抢购或秒杀活动

对促销广告不感兴趣

Q13:请回想一个您印象最深刻（无论好坏）的汽车服务广告，并简要描述它吸引您或让您反感的原因。

填空1

Q14:您认为未来汽车服务广告在哪些方面最需要改进？

提升信息真实性与透明度

增强创意与趣味性

更精准地推送给有需要的人

强化售后服务与口碑展示

提供更便捷的线上互动与交易

其他

Q15:除了广告，您在选择汽车服务商家时，最看重哪些因素？（可多选）

朋友或家人的口碑推荐

线上平台（如大众点评）的用户评价

商家的地理位置与交通便利性

服务价格的透明度与合理性

商家的专业资质与技术实力

服务环境的整洁与舒适度

售后保障与投诉处理机制

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前拥有的车辆主要是？

燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

暂无私人车辆

Q19:您平均每年在汽车服务（维修、保养等）上的花费大约是多少？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

北京市汽车服务体验广告效果调查

介绍

本模板旨在提供汽车服务广告效果评估的标准化解决方案。帮助您了解广告接触渠道、评估广告可信度、分析消费决策因素，适合汽车服务品牌、市场研究机构和广告公司优化广告投放策略。

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