重庆市汽车需求痛点渠道调研问卷

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

Q2:您目前拥有的或计划购买的主要车型是？

Q3:在购车决策过程中，您认为哪个环节最让您感到困扰或不确定？

Q4:您主要通过哪些渠道获取汽车信息？（可多选）

Q5:请评价您对当前重庆地区4S店/经销商服务的整体满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您认为当前4S店/经销商服务存在哪些痛点？（可多选）

Q7:对于新能源汽车，您最关心的使用痛点是什么？

Q8:在车辆使用过程中，您遇到过哪些令您不满的“养车”问题？（可多选）

Q9:您更倾向于通过哪种渠道购买车辆保险？

Q10:您希望汽车品牌或经销商提供哪些新型服务或改善？（可多选）

Q11:对于二手车购买，您最大的顾虑是什么？

Q12:您认为在重庆地区，哪些因素最能提升您的“充电体验”？（可多选）

Q13:您是否使用过汽车相关的手机APP（如控车、服务、社区类）？

Q14:请评价您对目前使用的汽车相关APP的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您希望汽车APP在哪些功能上需要加强？（可多选）

Q16:您认为在重庆，阻碍您购买/换购汽车的最大外部因素是什么？

Q17:请描述一次您在购车或用车过程中，最不满意的经历，以及您期望的解决方式。

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您的职业是？

Q20:您家庭的平均月收入（元）大约在哪个区间？