长三角地区汽车需求痛点舆情监测调研

长三角地区汽车需求痛点舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于长三角地区汽车消费需求与痛点的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场动态，推动行业服务优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您目前的座驾是？

燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混合动力车

暂无座驾

Q3:您未来1-3年内是否有购车或换车计划？

是，计划购车

是，计划换车

暂无计划

Q4:在选择或考虑购买车辆时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

车辆价格/性价比

品牌口碑与可靠性

续航里程（针对新能源车）

充电/加油便利性与成本

智能驾驶辅助功能

车辆外观与内饰设计

车内空间与舒适性

售后服务与保养成本

环保与节能特性

Q5:您对当前长三角地区公共充电桩/加油站的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用或了解汽车过程中遇到过哪些“痛点”？（可多选）

充电/加油排队时间长

充电桩/加油站分布不均

充电速度慢

燃油/电价过高

车辆维修保养价格不透明

售后服务响应慢、效率低

车辆质量问题频发

智能车机系统卡顿、死机

车辆保值率低

购车时捆绑销售、强制消费

Q7:您认为目前长三角地区的新能源汽车“里程焦虑”问题是否严重？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

不严重

Q8:您主要通过哪些渠道获取汽车相关信息或解决用车问题？（可多选）

汽车垂直网站/App（懂车帝、汽车之家等）

社交媒体/短视频平台（抖音、小红书等）

品牌官方渠道（官网、APP）

朋友/家人推荐

线下4S店/经销商

传统媒体（电视、报纸）

Q9:当您的车辆出现质量或服务问题时，您通常会如何处理？

直接联系4S店/经销商

联系品牌官方客服

在社交媒体或汽车论坛发帖曝光

向消费者协会或监管部门投诉

自认倒霉，下次换品牌

其他

Q10:您对汽车品牌官方APP（用于车辆控制、服务预约等）的易用性和功能丰富度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您希望未来汽车在哪些方面有显著改进？（最多选3项）

电池技术（续航更长、充电更快）

智能驾驶（更安全、更自动化）

车机互联与娱乐系统

座舱健康与舒适性（如空气质量）

车辆安全性能

个性化定制服务

售后服务数字化与透明化

二手车流通与保值服务

Q12:您是否关注或担心汽车数据（如行车轨迹、车内录音）的隐私安全问题？

非常关注且担心

比较关注

一般，没太在意

不关注

Q13:您认为长三角地区在推广新能源汽车方面，最需要加强的公共配套是什么？

增加快充桩数量与密度

提升充电桩维护与完好率

统一充电支付平台

在老旧小区增建充电设施

高速公路服务区充电保障

Q14:您对汽车厂商、经销商或相关服务商，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

相关推荐