华南地区汽车改进建议绩效满意度调查

Q1:您目前居住在哪个城市？

Q2:您目前拥有的汽车品牌是？

Q3:您购买/使用该车的时间是？

Q4:您曾通过哪些渠道向汽车厂商/经销商提出过改进建议？（可多选）

Q5:总体而言，您对提出建议后得到的回应（包括是否被受理、回应速度等）感到满意吗？

Q6:请对厂商/经销商对您建议的重视程度进行评分（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）：

Q7:您是否观察到您提出的建议在后续的车型改款或服务优化中得到了体现？

Q8:请对建议被采纳后的实际改进效果（如功能优化、问题解决程度）进行评分（1分表示完全无效，5分表示效果显著）：

Q9:您认为厂商/经销商在收集用户建议方面的主动性如何？

Q10:您最希望厂商在哪些方面倾听并采纳用户的改进建议？（可多选）

Q11:基于您对“建议反馈-采纳改进”这一过程的整体体验，您有多大可能向亲友推荐该汽车品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:与华南地区其他汽车品牌相比，您认为您所评价的品牌在响应用户建议方面处于什么水平？

Q13:对于汽车厂商如何更有效地收集并落实用户的改进建议，您有什么具体的想法或建议？

Q14:如果厂商建立了一个高效的“用户建议-产品改进”闭环，是否会显著提升您对该品牌的忠诚度？

Q15:您通常通过哪些渠道了解汽车产品的改进和更新信息？（可多选）

Q16:您认为目前汽车厂商在改进建议的反馈上，最需要加强的环节是？

Q17:请对您所评价的汽车品牌在华南地区的整体售后服务满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄是？

Q20:我们非常重视每一位用户的意见。如果您还有其他任何关于汽车产品、服务或本次调查的意见，请在此畅所欲言：