华东地区汽车使用意愿与用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区居民汽车使用意愿与用户体验的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动相关服务与产品的优化。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）生活或工作？

是

否

Q2:您目前最主要的日常出行方式是？（单选）

私家车

公共交通（地铁/公交）

网约车/出租车

两轮车（电动自行车/摩托车）

步行

其他

Q3:您个人或家庭目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q4:如果您有购车计划，最主要的购车动机是？（若暂无计划请选择“不适用”）

通勤代步

家庭出行需求

商务/工作需要

提升生活品质/社交

替换旧车

不适用

Q5:在选择汽车时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

车辆价格/性价比

品牌信誉与口碑

燃油经济性/续航里程

车辆安全性能

智能科技配置（如辅助驾驶、车联网）

外观设计与内饰

售后服务与保养成本

环保（新能源/低排放）

Q6:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

油电混合动力汽车（非插电）

尚未决定

Q7:对于新能源汽车，您最主要的顾虑是什么？

续航里程焦虑

充电便利性与基础设施

电池安全与寿命

车辆保值率

购车成本

没有顾虑

Q8:请对您所在城市目前的公共充电设施（针对新能源汽车）的便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道获取汽车相关信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

朋友/家人推荐

线下4S店/车展

厂商官网/官方渠道

Q10:基于您当前的了解或体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您拥有或计划购买的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望汽车厂商或经销商在购车及售后服务中提供哪些增值服务？（最多选3项）

更灵活的金融贷款方案

延长质保或免费保养

更好的二手车置换服务

更便捷的线上看车、订车流程

专属车主社群与活动

道路救援等安全保障服务

智能车机系统的持续OTA升级

Q12:您对当前汽车使用过程中的哪些方面最不满意？

停车难/停车费用高

交通拥堵

燃油/充电成本

车辆保养维修的繁琐与成本

保险费用

没有明显不满

Q13:您是否使用过汽车共享（分时租赁）或订阅式租车服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用但感兴趣

从未使用且不感兴趣

Q14:总体而言，您对当前汽车为您生活带来的便利性和体验满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:未来3-5年，您认为自动驾驶（L3级及以上）功能对您的购车决策影响有多大？

决定性因素，会优先选择

重要加分项，会考虑

影响不大，更关注基础功能

完全不关注

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q18:您个人税前月收入大致范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

不便透露

Q19:对于改善华东地区的汽车使用环境（如交通、充电、服务等），您还有什么其他建议或期待？

填空1

华东地区汽车使用意愿与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供华东地区汽车使用与消费意愿的调研方案。帮助您洞察用户出行习惯、分析购车决策因素、评估新能源汽车接受度，适合汽车厂商、市场研究机构和经销商进行市场分析。

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