西安市汽车使用意愿渠道调研

西安市汽车使用意愿渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西安市居民汽车使用意愿及渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的出行习惯、购车偏好及信息获取渠道，为相关服务优化提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您目前是否在西安市居住或工作超过6个月？

是

否

Q2:您目前最主要的日常出行方式是什么？

私家车

公共交通（地铁/公交）

出租车/网约车

自行车/电动车

步行

Q3:您个人或家庭目前是否拥有私家车？

已拥有1辆

已拥有2辆及以上

目前没有，但计划在未来1年内购买

目前没有，且未来1年内无购车计划

Q4:如果您有购车计划，您主要考虑购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q5:在考虑购车时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

车辆价格/预算

品牌/口碑

车辆性能（动力、操控）

燃油经济性/电耗

外观设计

内部空间与舒适度

智能科技配置

售后服务与保养成本

环保因素

Q6:您认为西安市目前的公共充电设施（针对电动汽车）的便利性如何？请从1分（非常不便）到5分（非常便利）打分。

分数

标签

Q7:您主要通过哪些线上渠道了解汽车信息？（单选最常用的一个）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/APP

短视频平台（抖音、快手等）

社交媒体（微信、微博等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

Q8:您会通过哪些线下渠道了解和体验汽车？（可多选）

4S店/品牌体验中心

大型车展

商场/购物中心的品牌展厅

朋友/家人的推荐与介绍

试驾活动

Q9:在决定购车前，您通常倾向于进行多少次试驾？

1次

2-3次

4次及以上

不试驾直接购买

Q10:如果朋友想在西安购车，您有多大可能推荐他/她通过线上渠道（如汽车APP）进行初步了解和筛选？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为以下哪种促销方式最能吸引您到店看车或促成购车？

直接的价格优惠/现金减免

低息或免息金融方案

赠送保养、保险等附加服务

以旧换新补贴

限时购车礼包

Q12:您对目前西安市购车后的上牌流程便利性评价如何？

非常便利

比较便利

一般

比较不便

非常不便

不了解

Q13:您对西安市汽车经销商（4S店）的整体服务水平满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）打分。

分数

标签

Q14:您希望未来的汽车销售/服务渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

价格更透明统一

提供更深度、便捷的线上看车/订车服务

增加社区化、生活化的线下体验点

售后服务响应更及时

提供更灵活的车辆租赁/订阅模式

增强二手车置换服务的便利性

Q15:您是否了解或使用过“汽车订阅”或“长租”这类不拥有车辆所有权的用车模式？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q16:对于在西安市改善购车、用车体验，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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