全国汽车推荐意愿需求调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车推荐意愿的全国性调研，旨在了解消费者对汽车品牌、产品及服务的真实看法。您的回答将帮助我们更好地把握市场需求，推动行业进步。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否拥有一辆或多辆个人汽车？

是，拥有1辆

是，拥有2辆及以上

否，目前没有个人汽车

Q2:您拥有的汽车中，最主要的是哪个品牌？

自主品牌（如比亚迪、吉利、长城等）

德系品牌（如大众、奔驰、宝马、奥迪等）

日系品牌（如丰田、本田、日产等）

美系品牌（如福特、别克、特斯拉等）

韩系品牌（如现代、起亚等）

其他

Q3:您未来3年内是否有购车或换车计划？

有明确的购车/换车计划

正在考虑，但未确定

暂时没有计划

Q4:在考虑购买新车时，您最看重以下哪个方面？

品牌声誉与口碑

车辆性能（动力、操控）

燃油经济性或续航里程

智能化与科技配置

车辆安全性能

外观设计与内饰质感

售后服务与保值率

Q5:整体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您当前拥有的汽车品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您当前主要使用汽车的“整体可靠性”（如故障率、耐用性）进行评分。（1星表示“非常不满意”，5星表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对您当前主要使用汽车的“售后服务体验”（如维修便利性、服务态度、价格透明度）进行评分。（1星表示“非常不满意”，5星表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲朋好友推荐

线下4S店/经销商

传统媒体（电视、杂志、报纸）

车友群/论坛

厂商官网或官方活动

Q9:在做出购车决策时，您认为哪个渠道的信息对您影响最大？

专业汽车媒体评测

真实车主的口碑与评价

亲朋好友的亲身推荐

厂商的广告宣传

4S店销售人员的介绍

Q10:哪些因素会促使您积极向他人推荐一个汽车品牌？（可多选）

产品质量过硬，长期使用无大问题

售后服务贴心，解决问题高效

车辆安全性高，有出色碰撞测试成绩

品牌形象好，有社会责任感

车辆保值率高，转手时损失小

智能化体验远超预期

用车成本（油耗/电耗、保养）极低

Q11:哪些负面体验会严重降低您推荐某个汽车品牌的意愿？（可多选）

频繁出现质量问题或故障

售后服务差，推诿责任

车辆存在安全隐患

厂商对问题处理消极，引发信任危机

用车成本（油耗/电耗、保养）过高

经销商销售过程中存在欺诈行为

车辆保值率极低

Q12:您认为当前汽车行业在满足消费者需求方面，最需要改进的是？

提升产品质量与可靠性

降低车辆售价与使用成本

提供更透明、规范的销售服务

加强售后服务的便捷性与专业性

加快智能化与电动化技术创新

Q13:您对新能源汽车（纯电动、插电混动等）的推荐意愿，相比传统燃油车？

显著更高

略高一些

差不多

略低一些

显著更低

不了解/不确定

Q14:您对当前市场上主流汽车品牌的“整体诚信度”（如广告真实性、承诺兑现）评价如何？（1星表示“非常不信任”，5星表示“非常信任”）

分数

标签

Q15:如果请您向一位好友推荐一款汽车，您会首要考虑他/她的哪些个人情况或需求？（例如：家庭人口、预算、主要用途、对科技/品牌的偏好等）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所在的省份是？

北京市

上海市

广东省

江苏省

浙江省

山东省

河南省

四川省

湖北省

湖南省

河北省

福建省

安徽省

辽宁省

陕西省

其他省份

Q19:您目前的个人月收入（税前）大致属于以下哪个范围？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

全国汽车推荐意愿需求调研

介绍

本模板旨在提供汽车消费者推荐意愿与需求的深度调研解决方案。帮助您评估品牌口碑、分析购车决策因素、洞察消费者满意度，适合汽车厂商、市场研究机构和经销商进行精准的市场分析与产品优化。

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