华南地区汽车使用障碍渠道调研问卷

华南地区汽车使用障碍渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们是专注于交通出行研究的团队，正在进行华南地区汽车使用障碍的调研。本问卷旨在了解您在驾驶或使用汽车过程中遇到的各种困难、障碍及其主要来源渠道。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并为相关服务和产品的改进提供参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前主要居住或生活在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您的主要出行方式是？

私家车（车主/主要使用者）

私家车（家庭成员共用）

租车/共享汽车

主要使用公共交通

其他

Q3:您平均每周驾驶或使用私家车/租用车的频率是？

几乎每天

每周3-5天

每周1-2天

每月几次

很少或几乎不用

Q4:在您日常使用汽车的过程中，主要会遇到以下哪些类型的障碍？（可多选）

交通拥堵

停车困难（车位少、费用高）

道路施工/路况不佳

车辆故障/维修保养问题

加油/充电不便

交通规则复杂/违章风险

驾驶疲劳/精神压力

经济成本高（油费、保险、保养等）

其他

Q5:您认为“交通拥堵”问题对您出行的阻碍程度如何？

非常严重，严重影响出行计划

比较严重，经常造成不便

一般，可以接受

不太严重，偶尔遇到

几乎没有影响

Q6:您认为“停车困难”问题对您出行的阻碍程度如何？

非常严重，严重影响出行计划

比较严重，经常造成不便

一般，可以接受

不太严重，偶尔遇到

几乎没有影响

Q7:您通常通过哪些渠道获取关于路况、施工、交通管制等信息？（可多选）

手机导航APP（如高德、百度地图）

交通广播（FM）

社交媒体（微信、微博等）

朋友/同事告知

路边电子指示牌

政府交通部门官网/APP

其他

Q8:这些信息渠道的准确性和及时性，您是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:当您的车辆需要维修、保养或出现故障时，您主要通过哪些渠道寻找解决方案？（可多选）

品牌4S店

熟悉的独立维修厂/店

线上平台预约（如天猫养车、京东养车）

朋友/家人推荐

保险公司推荐

自己尝试解决

其他

Q10:您对目前使用的车辆维修/保养渠道的服务质量和价格透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:关于加油或充电，您遇到过哪些不便？（可多选）

加油站/充电站排队时间长

站点分布不均，寻找不便

油价/电费波动大

充电桩故障率高

支付方式不便捷

几乎没有不便

其他

Q12:您是否考虑过因为使用障碍而减少开车或更换出行方式？

是，已经在减少

是，正在考虑

偶尔会想，但未行动

基本没有考虑过

完全没有，必须开车

Q13:您希望未来通过哪些渠道获得帮助，以缓解汽车使用障碍？（可多选）

更智能的实时路况与停车APP

政府改善基础设施（如增加停车位、优化道路）

车企提供更完善的售后服务网络

社区或商圈提供便捷的共享出行服务

获得更多关于节能驾驶、车辆保养的知识

其他

Q14:总体而言，您向朋友或同事推荐在华南地区驾驶汽车出行的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q15:对于改善华南地区的汽车使用环境，减少驾驶障碍，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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