华北地区汽车核心需求满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们是华北地区汽车市场调研机构。为了深入了解消费者对汽车产品的核心需求与满意度，以便为汽车制造商提供改进建议，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，计划在未来1年内购买

否，暂无购车计划

Q2:您目前驾驶的车辆品牌属于？

自主品牌（如吉利、比亚迪、长城等）

合资品牌（如大众、丰田、本田等）

豪华品牌（如BBA、雷克萨斯等）

新能源品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）

目前没有车辆

Q3:您的车辆主要用于以下哪种场景？

日常通勤代步

家庭出行（接送家人、周末出游等）

商务接待/工作用途

长途自驾旅行

多种场景混合

Q4:在购车时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

车辆价格与性价比

燃油经济性或续航里程

车辆安全性能（如主动/被动安全配置）

品牌口碑与售后服务

外观设计与内饰质感

Q5:您认为一辆优秀的家用轿车最应具备哪些核心特性？（最多可选3项）

高安全性（如多气囊、车身稳定系统）

低油耗/长续航

宽敞舒适的内部空间

强劲平顺的动力性能

智能互联与车机系统

可靠的质量与耐用性

优秀的驾驶辅助功能（如ACC、自动泊车）

Q6:请对您当前车辆在“乘坐舒适性（座椅、空间、减震）”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q7:请对您当前车辆在“智能化体验（导航、语音控制、娱乐系统）”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:综合考虑，您有多大可能向亲友推荐您目前驾驶的车辆品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您对当前车辆的售后服务（如维修保养便利性、价格透明度、服务态度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在售后环节，您认为哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

维修/保养费用过高

服务流程繁琐、等待时间长

配件供应不及时

服务人员专业度不足

维修质量不稳定

线上预约/咨询不便捷

其他

Q11:如果考虑换车或增购，您下一辆车更倾向于哪种能源类型？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（EV）

氢燃料电池汽车

尚未决定

Q12:若选择新能源汽车，您最关注哪些方面？（最多可选3项）

实际续航里程与冬季衰减

充电便利性与速度（快充桩覆盖）

电池安全性与质保政策

车辆保值率

智能化与自动驾驶水平

品牌与车型选择丰富度

Q13:您认为目前华北地区（尤其是冬季）的新能源汽车充电基础设施（如公共充电桩）是否充足便捷？

非常充足便捷

比较充足，但仍有改进空间

一般，存在找桩难、排队等问题

比较匮乏，充电不便

不了解

Q14:您通常通过哪些渠道获取汽车信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

亲友推荐

线下4S店/车展

专业汽车媒体/评测

Q15:您希望未来汽车在哪些方面能有突破性提升？（最多可选3项）

自动驾驶达到更高等级（L3/L4）

电池技术革命（如固态电池普及）

车辆成为移动智能空间（办公、娱乐）

更环保可持续的材料与制造工艺

更个性化的定制服务

车与家/基础设施的深度互联（V2X）

Q16:总体而言，您对当前华北地区汽车市场提供的产品与服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:请留下您对汽车制造商或经销商最迫切的一条改进建议：

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您所在的华北地区省份/直辖市是？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

华北地区汽车核心需求满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对华北地区汽车消费者的核心需求与满意度调研解决方案。帮助您评估购车决策因素、测量产品服务满意度、洞察未来消费趋势，适合汽车制造商、经销商及市场研究机构优化产品策略与服务体验。

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