西安市汽车性价比评价客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在开展一项关于西安市汽车性价比评价的客户满意度调查,旨在了解您对爱车使用体验的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大车主。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:请问您目前拥有的汽车品牌是?

自主品牌(如比亚迪、吉利、长安等)
德系品牌(如大众、宝马、奔驰等)
日系品牌(如丰田、本田、日产等)
美系品牌(如福特、别克、雪佛兰等)
其他

Q2:您的爱车购买于哪一年?

2023年及以后
2021-2022年
2019-2020年
2017-2018年
2016年及以前

Q3:您当时购买这辆车的总花费(含购置税、保险等)大约在哪个区间?

10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上

Q4:综合考虑购车价格、配置、性能等因素,您向朋友推荐购买同款车型的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:请对您爱车的“购车价格与车辆基础配置的匹配度”进行评分(1-5分,1分=完全不值,5分=物超所值)

分数
标签

Q6:请对您爱车的“燃油经济性/电耗表现与官方数据的吻合度”进行评分(1-5分,1分=远高于官方数据,5分=远低于官方数据)

分数
标签

Q7:请对您爱车的“日常使用可靠性(故障率低)”进行评分(1-5分,1分=非常不可靠,5分=非常可靠)

分数
标签

Q8:请对您爱车的“售后服务(维修、保养)的费用合理性”进行评分(1-5分,1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q9:在您看来,您的爱车在以下哪些方面表现突出,提升了性价比?(可多选)

丰富的科技与安全配置
出色的动力与操控性能
宽敞舒适的内部空间
较低的日常养护成本
优秀的品牌口碑与保值率
贴心的售后服务体验
其他

Q10:您认为您的爱车在以下哪些方面存在不足,影响了其性价比?(可多选)

购车价格偏高
配置不够丰富或实用
油耗/电耗过高
小毛病多,维修频繁
售后服务价格高或体验差
内饰做工或材质一般
其他

Q11:在西安市日常通勤(如拥堵、短途)条件下,您对爱车的实际使用成本满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您是否了解或在西安市使用过新能源汽车(纯电/插混/增程)?

是,目前正在使用
是,曾经使用或深度体验过
了解但未使用过
不了解

Q13:与同价位的燃油车相比,您认为当前西安市的新能源汽车在整体性价比上如何?

新能源汽车性价比明显更高
两者性价比差不多
燃油车性价比明显更高
不清楚/难以比较

Q14:如果未来在西安市换购或增购车辆,哪些因素会成为您衡量“性价比”的核心考量?(可多选)

车辆总拥有成本(购车+使用+维护)
智能驾驶与座舱科技水平
车辆安全性能与测试成绩
品牌影响力与二手车残值
售后服务网络与便利性
环保与节能属性
其他

Q15:对于提升汽车产品的“性价比”,您对西安市的车企或经销商有什么具体的意见或建议吗?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前在西安市的常住区域是?

新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/鄠邑区/临潼区
西咸新区
其他区县
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西安市汽车性价比评价客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对西安市汽车性价比与客户满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集车主真实反馈、评估车辆综合价值、分析区域消费偏好,适合汽车厂商、经销商及市场分析人员优化产品策略与服务。
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