重庆市居民汽车支付习惯与福利满意度调查

重庆市居民汽车支付习惯与福利满意度调查

尊敬的重庆市民，您好！我们正在进行一项关于汽车支付习惯及相关福利满意度的市场调研，旨在了解您的实际需求与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否拥有汽车？

是，个人名下

是，家庭共用

否

Q2:您的汽车主要用途是？

日常通勤

家庭生活（购物、接送等）

商务/工作

休闲娱乐

其他

Q3:您通常通过以下哪些方式支付与汽车相关的费用？（可多选）

移动支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金

ETC自动扣费

汽车品牌APP/小程序

预付费卡/加油卡

Q4:在支付停车费时，您最常使用的方式是？

扫码支付（出场前扫码）

无感支付（绑定车牌自动扣费）

现金支付

停车APP/小程序预付

使用ETC支付

Q5:在支付高速公路通行费时，您最常使用的方式是？

ETC自动扣费

移动支付（扫码）

现金支付

其他

Q6:请对您目前使用的ETC或主要移动支付方式的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q7:您在选择汽车支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

支付速度/便捷性

优惠折扣/返现

支付安全性

与消费场景的适配度

个人使用习惯

其他

Q8:您是否了解或使用过与汽车消费绑定的会员福利或积分计划（如加油积分、停车优惠券等）？

了解并使用过

了解但未使用

不了解

Q9:请对您目前接触过的汽车相关支付福利（如折扣、积分、优惠券等）的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q10:您希望未来在哪些汽车消费场景获得更多福利或优惠？（可多选）

加油站

停车场

洗车/美容

维修保养

保险购买

高速公路通行

汽车充电/换电

Q11:您更倾向于通过哪种渠道接收汽车支付优惠信息？

支付平台APP推送

银行短信/APP通知

汽车品牌官方渠道

社交媒体/社群

线下宣传物料

都不喜欢

Q12:您对“一次绑定，全场景无感支付”（如车牌付覆盖停车、加油、充电等）的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意，但担心安全

一般，看具体规则

不太愿意，习惯分开支付

Q13:在汽车支付过程中，您遇到过哪些不便或希望改进的问题？

填空1

Q14:基于您整体的汽车支付与相关福利体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的支付方式或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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