深圳市汽车线上线下选择活动效果评估问卷

深圳市汽车线上线下选择活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次深圳市汽车线上线下选择活动。我们正在进行活动效果评估，旨在了解您的参与体验与反馈，以持续优化未来活动。您的意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您是通过哪种渠道了解到本次汽车线上线下选择活动的？

线上广告（如社交媒体、APP推送）

线下宣传（如海报、传单、车展）

朋友/家人推荐

汽车经销商通知

其他

Q2:您主要参与了本次活动的哪个环节？

仅线上信息浏览与咨询

仅线下实体看车/试驾

线上预约后线下体验

全程参与线上线下所有环节

未参与具体环节，仅关注

Q3:请对本次活动的整体组织与流程安排进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为活动线上线下环节的衔接是否顺畅？

非常顺畅，信息同步及时

比较顺畅，基本满足需求

一般，偶有信息脱节

不太顺畅，体验有断层

未体验衔接环节

Q5:您有多大可能向身边对购车感兴趣的朋友推荐本次或类似的活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:本次活动的哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

线上平台的便捷性与信息丰富度

线下实车的展示效果与体验感

销售顾问的专业讲解与服务

促销政策与优惠力度

互动环节的趣味性与参与感

活动场地与环境布置

其他

Q7:通过本次活动，您对目标车型或品牌的了解程度是否有提升？

显著提升，获得了大量有效信息

有一定提升，解决了部分疑问

提升不明显，信息与已知的差不多

没有提升，甚至更困惑了

Q8:请对活动中工作人员（线上客服/线下销售）的服务态度与专业水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:本次活动是否促使您产生了明确的后续行动意向（如深入咨询、预约试驾、下单等）？

是的，已产生明确意向或已行动

有初步意向，但还需进一步考虑

暂时没有，仍需观望

完全没有，活动未影响我的决策

Q10:您认为本次活动在哪些方面还有改进空间？（可多选）

活动前期的宣传覆盖与触达

线上平台的操作流畅度与功能

线下活动的场地安排与时间设置

车型信息的全面性与透明度

优惠政策的清晰度与吸引力

现场服务的效率与等待时间

线上线下信息的一致性

其他

Q11:与您过往参与的其他汽车相关活动相比，本次活动的整体体验如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

没有参与过其他活动，无法比较

Q12:对于未来举办类似的汽车线上线下联动活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前是否有购车计划？

已在计划中，1年内购车

有初步想法，1-3年内购车

暂时没有，3年以后再说

没有购车计划

Q15:您通常通过哪些渠道获取汽车信息？（此为补充信息题，非必答）

汽车垂直网站/APP

社交媒体（如抖音、小红书）

亲朋好友推荐

线下车展/4S店

传统媒体（电视、报纸）

其他

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