上海市汽车社交分享行为福利满意度调查

Q1:您是否使用过汽车共享/社交分享平台（如共享汽车、顺风车、汽车俱乐部等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或使用汽车社交分享服务？（若上题选“否”，此题请选择“不适用”）

Q3:您使用汽车社交分享服务的主要目的是什么？

Q4:请对您最常使用的汽车社交分享平台的“车辆清洁与维护状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请对您最常使用的汽车社交分享平台的“取还车便利性（网点分布、流程）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:请对您最常使用的汽车社交分享平台的“客服响应与问题解决效率”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:您认为汽车社交分享平台提供的哪些会员福利或积分奖励对您最有吸引力？

Q8:您对目前汽车社交分享平台提供的保险保障（如车损险、三者险、乘客险）是否感到满意？

Q9:从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐您使用的汽车社交分享平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:在汽车社交分享过程中，您更看重哪些“社交”或“分享”属性？

Q11:您认为当前上海市的汽车社交分享服务在覆盖范围（如郊区、商圈、交通枢纽）上如何？

Q12:请对您最常使用的汽车社交分享平台的“费用透明度与合理性（计费规则、附加费说明等）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q13:您希望汽车社交分享平台未来增加或改进哪些类型的福利？

Q14:您是否愿意为了更好的服务或福利（如更优车型、专属客服）支付更高的费用？

Q15:您对汽车社交分享平台在提升用户“分享行为”体验（如鼓励拼车、组建车友会等）方面，有何具体建议？

Q16:您认为汽车社交分享行为对缓解上海市交通拥堵和环境保护有积极作用吗？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前在上海的常住区域是？

Q19:您目前是否拥有私家车？

Q20:请留下您对上海市汽车社交分享行业发展的其他任何意见或期望。