长三角地区汽车信息获取渠道绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区消费者汽车信息获取渠道使用体验与满意度的调研。本问卷旨在了解不同信息渠道的绩效表现，以期为行业提供优化参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前是否居住在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）？

是

否

Q2:在过去的12个月内，您是否有过购买新车的经历或认真的购车计划？

已购新车

有明确购车计划（3个月内）

有初步购车意向（未来1年内）

暂无购车计划，但关注汽车信息

Q3:当您需要了解新车信息时，您通常会通过以下哪些渠道获取？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/官方APP

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下汽车4S店/经销商

亲朋好友推荐

传统媒体（电视、广播、报纸杂志）

线上视频平台（如B站、YouTube）的专业评测

搜索引擎（如百度、谷歌）

车展/线下活动

Q4:总体而言，您对【汽车垂直网站/APP】（如汽车之家、懂车帝）在提供汽车信息方面的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请具体说明您对【汽车垂直网站/APP】最满意或最不满意的一点是什么？

填空1

Q6:总体而言，您对【品牌官方网站/官方APP】在提供汽车信息方面的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q7:请具体说明您对【品牌官方网站/官方APP】最满意或最不满意的一点是什么？

填空1

Q8:总体而言，您对【社交媒体】（如抖音、小红书）上的汽车内容在提供信息方面的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q9:请具体说明您对【社交媒体汽车内容】最满意或最不满意的一点是什么？

填空1

Q10:总体而言，您对【线下4S店/经销商】销售人员在提供汽车信息方面的专业性和服务满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q11:请具体说明您对【线下4S店/经销商】体验最满意或最不满意的一点是什么？

填空1

Q12:在您最终做出购车决策时，哪个信息渠道对您的影响最大？

汽车垂直网站/APP

品牌官方网站/官方APP

社交媒体

线下4S店/经销商

亲朋好友推荐

专业评测视频

其他

Q13:您认为一个理想的信息渠道，最重要的绩效指标是什么？（可多选）

信息全面、准确

信息更新及时

内容客观、无偏见

界面/体验友好易用

互动性强，能解答疑问

提供真实车主口碑/评价

有竞争力的价格/优惠信息

能提供深度对比分析

Q14:从0到10分，您有多大可能向正在选车的朋友推荐您最常使用的那个汽车信息渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:未来，您预计会增加通过哪种渠道获取汽车信息？

短视频/直播类平台

专业垂直类平台

品牌官方直营渠道

线下体验店/商超店

变化不大，维持现状

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的个人税后月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

长三角地区汽车信息获取渠道绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车信息获取渠道绩效评估的标准化调研工具。帮助您评估渠道满意度、分析决策影响、识别关键绩效指标，适合汽车品牌方、市场研究机构及经销商优化营销策略与客户触达效率。

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