西安市汽车社区服务满意度市场调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于西安市汽车社区服务满意度的市场调研,旨在了解您对相关服务的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更好的体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您目前居住的行政区是?

新城区
碑林区
莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
长安区
高陵区
鄠邑区
临潼区
阎良区
其他

Q2:您或您的家庭是否拥有私家车?

是,1辆
是,2辆及以上

Q3:您通常将车辆停放在哪里?

小区地下停车场
小区地面停车场/车位
小区周边公共停车场
路边停车位
单位停车场
其他

Q4:请对您所在小区/社区的停车便利性(车位充足度、出入方便度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您所在小区/社区的停车费用合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q6:您所在的小区/社区是否提供汽车充电桩?

是,数量充足
是,但数量紧张
否,但计划建设中
否,且无建设计划
不清楚

Q7:您使用过以下哪些社区周边的汽车服务?(可多选)

社区内/周边的洗车服务
社区内/周边的汽车美容(打蜡、贴膜等)
社区内/周边的快修快保店
社区内/周边的轮胎店
社区周边加油站
以上均未使用过

Q8:请对社区周边汽车服务(如洗车、快修)的地理位置便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q9:请对社区周边汽车服务(如洗车、快修)的价格透明度与合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:综合考虑,您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的汽车相关服务(如停车、充电、洗车维修等)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您希望社区未来增加或改善哪些汽车相关服务设施?(可多选)

更多新能源汽车充电桩
智能停车引导系统
自助洗车设备
汽车共享/租赁服务点
汽车用品自动售卖机
定期的车辆检测/年检便民服务
其他

Q12:对于“其他”服务设施,请具体说明

填空1

Q13:您是否愿意为社区提供的优质汽车增值服务(如上门取送车保养、专属会员洗车折扣等)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您通常通过哪些渠道获取社区汽车服务信息?(可多选)

小区公告栏/业主群
物业通知
服务商家宣传单/地推
手机APP(如美团、大众点评)
社交媒体(微信、抖音等)
朋友/邻居推荐
其他

Q15:请对社区物业或管理方在汽车服务方面的管理协调能力(如停车秩序维护、引入便民服务等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对提升西安市社区汽车服务整体水平,还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的性别是?

不愿透露
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西安市汽车社区服务满意度市场调研
介绍
本模板旨在提供西安市社区汽车服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估停车便利性、分析服务需求、收集改进建议,适合物业、服务商和政府优化服务生态。
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