广州市居民汽车健康管理意识渠道调研

广州市居民汽车健康管理意识渠道调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于汽车健康管理意识的调研，旨在了解您获取相关信息的渠道和习惯。您的回答将帮助我们优化服务，为您提供更精准的资讯。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您是否是广州市的常住居民？

是

否

Q2:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q3:您拥有私家车的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您对“汽车健康管理”（如定期保养、故障预警、车况监测等）概念的了解程度是？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q5:您主要通过以下哪些渠道了解汽车保养/维修信息？（可多选）

4S店或官方授权服务中心

连锁/独立汽车维修店

汽车类手机APP（如懂车帝、汽车之家）

社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人/同事推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

汽车论坛/车友群

其他

Q6:在以上渠道中，您最信任哪个渠道提供的汽车健康信息？

4S店或官方授权服务中心

连锁/独立汽车维修店

汽车类手机APP

社交媒体

搜索引擎

朋友/家人/同事推荐

传统媒体

汽车论坛/车友群

其他

Q7:您通常会在什么情况下主动关注或搜索汽车健康管理信息？（可多选）

车辆出现异常（异响、故障灯亮等）

按计划进行常规保养

购买新车后

计划长途自驾前

看到相关新闻或广告

朋友车辆出现问题后

其他

Q8:您是否使用过任何汽车健康监测类设备或APP（如OBD接口设备、胎压监测APP等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

听说过，但未使用

没听说过

Q9:您认为通过手机APP远程查看车辆状态（如油量、里程、胎压）对您的用车生活有帮助吗？（1-5分，1分为完全没帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q10:您希望从信息渠道获得哪些具体的汽车健康管理服务或内容？（可多选）

个性化的保养提醒

车辆故障自检与预警

维修/保养项目价格透明化

附近优质维修店推荐与评价

驾驶行为分析与节油建议

汽车保险与理赔指南

官方召回信息推送

其他

Q11:您是否愿意为获取更专业、更及时的汽车健康管理信息或服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为目前获取可靠、无偏见的汽车健康管理信息是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q13:您认为在获取汽车健康信息时，目前最大的困扰或障碍是什么？（例如：信息真假难辨、价格不透明、专业术语难懂等）

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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