郑州市汽车旅游出行偏好与服务质量调查

尊敬的市民/游客朋友，您好！我们正在进行一项关于郑州市汽车旅游出行偏好与服务质量的调查研究，旨在了解您的出行习惯与需求，以期为提升相关服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您过去一年内在郑州及周边地区进行汽车旅游（自驾或跟团）的频率是？

从未进行

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常选择哪种汽车旅游方式？

自驾游（私家车）

自驾游（租赁车辆）

参加旅行社的汽车旅游团

通过在线平台预订的拼车/包车服务

其他

Q3:您进行汽车旅游的主要目的是什么？（可多选）

观光游览（自然风光、名胜古迹）

休闲度假（农家乐、温泉、度假村）

探亲访友

商务/公务出差

美食/购物体验

户外运动/探险

其他

Q4:您通常如何规划汽车旅游路线？

完全依赖导航软件（如高德、百度地图）

参考旅游网站/APP的推荐路线

自己提前做详细攻略

听从旅行社/导游安排

随性而行，没有固定路线

Q5:在郑州周边汽车旅游时，您最关注哪些目的地或区域？（可多选）

嵩山少林寺景区

黄河风景名胜区

新郑黄帝故里

巩义康百万庄园/石窟寺

新密伏羲山/银基旅游度假区

中牟建业·华谊兄弟电影小镇/只有河南·戏剧幻城

郑州近郊的农家乐/采摘园

其他

Q6:您通常的汽车旅游行程时长是？

当天往返

1-2天

3-4天

5天及以上

Q7:在出行前，您主要通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

抖音/快手等短视频平台

小红书

微信朋友圈/公众号

携程/马蜂窝等旅游网站

百度等搜索引擎

朋友/家人推荐

旅行社宣传

其他

Q8:请对郑州市及周边主要旅游公路的路况（平整度、拥堵情况）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对郑州市及周边旅游景区的停车场（充足性、便利性、收费合理性）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您在汽车旅游途中，最需要哪些类型的服务设施？（可多选）

干净卫生的公共厕所

明确的交通指示牌与旅游标识

充足的休息区/观景台

便捷的加油站/充电站

提供简餐/饮水的服务区

车辆紧急维修/救援服务点

旅游咨询中心

其他

Q11:您对郑州市及周边旅游沿线的餐饮服务（特色、卫生、价格）整体满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您对郑州市及周边旅游沿线的住宿服务（品质、多样性、价格）整体满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您在汽车旅游过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

交通拥堵

停车困难

路况不佳/导航不准

景区人流量过大

餐饮/住宿价格虚高或质量差

服务设施不完善（如厕所脏、休息区少）

旅游信息获取不便

安全隐患（如山路危险）

其他

Q14:基于您的体验，您有多大可能向亲友推荐来郑州及周边进行汽车旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您是否愿意为获得更好的汽车旅游体验（如更优质的服务、更独特的路线）支付更高的费用？

非常不愿意

不太愿意

视情况而定

比较愿意

非常愿意

Q16:您希望未来在郑州汽车旅游中增加或改善哪些服务或产品？（可多选）

开发更多小众、深度的自驾路线

提供一站式在线预订平台（整合路线、门票、住宿等）

加强智慧旅游服务（如AR导览、实时路况预警）

提升旅游厕所、休息区等基础设施品质

推出更多针对家庭、情侣等不同群体的主题旅游产品

加强旅游安全管理和应急救援体系

举办更多与汽车旅游相关的节庆或主题活动

其他

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:对于提升郑州市汽车旅游的整体服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

郑州市汽车旅游出行偏好与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供郑州市汽车旅游市场调研的标准化解决方案。帮助您收集出行偏好、评估服务质量、分析游客需求，适合旅游管理部门、旅行社和景区运营方优化产品与服务。

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