华南地区汽车数字化转型认知与用户体验调查

您好！本次调查旨在了解华南地区汽车消费者对汽车数字化技术的认知程度与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握市场趋势，优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有或主要使用私家车？

是

否

Q2:您所拥有的或主要使用的车辆品牌属于？

自主品牌（如比亚迪、吉利、小鹏等）

合资品牌（如大众、丰田、本田等）

豪华品牌（如BBA、特斯拉等）

其他

Q3:您的车辆是何时购买的？

2023年及以后

2020-2022年

2017-2019年

2016年及以前

Q4:在您看来，“汽车数字化”主要包含以下哪些方面？（可多选）

智能车机系统（大屏、语音助手、应用生态）

高级驾驶辅助系统（ADAS，如自适应巡航、车道保持）

车辆远程控制（手机APP控车、状态查询）

OTA远程升级（在线更新车辆软件/功能）

车联网服务（在线导航、音乐、紧急救援）

数字钥匙（手机/NFC解锁启动车辆）

其他

不太了解

Q5:在购车或用车时，车辆的数字化功能对您决策的重要性如何？

非常重要，是核心考量因素

比较重要，会重点考虑

一般，有则更好

不太重要，更关注传统性能

完全不重要

Q6:请为您当前车辆的智能车机系统（如中控大屏、语音交互、流畅度等）的易用性和满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您最常使用或最依赖的车辆数字化功能有哪些？（可多选）

在线导航与实时路况

智能语音助手控制（空调、音乐、导航等）

手机APP远程控制（解锁、空调预启动、查看状态）

车载娱乐（在线音乐、有声读物、视频）

高级驾驶辅助（如自适应巡航、自动泊车）

OTA升级带来的新功能

数字钥匙

以上功能均不常使用

Q8:您对车辆通过OTA（空中下载）进行远程软件升级的体验如何？

体验很好，能持续获得新功能和优化

体验一般，升级过程或新功能无感

从未体验过或车辆不支持此功能

对此功能有疑虑（如升级失败、隐私安全等）

Q9:在使用车辆的数字化功能时，您最关注或最担心的问题是？

系统稳定性与流畅度（卡顿、死机）

隐私与数据安全

功能的实用性与场景贴合度

学习成本与操作复杂度

流量费用或后续服务收费

没有特别担心的问题

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您车辆的数字化功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您希望通过汽车的数字化，在未来实现哪些更进一步的体验？（可多选）

更高级别的自动驾驶（如城市NOA）

更智能的车家互联（与智能家居联动）

个性化的智能场景（根据习惯自动调整设置）

更完善的车辆健康监测与预警

无缝的跨设备生态流转（手机、车机、手表）

基于AR-HUD的增强现实导航

虚拟助手提供更主动的行程与生活服务

Q12:您认为当前汽车品牌在数字化转型方面，最需要改进的是？

硬件性能（芯片算力、屏幕素质）

软件体验（系统流畅度、UI设计）

生态丰富度（应用数量与质量）

服务连续性（长期OTA支持、客服响应）

数据安全与透明化

用户教育与引导

Q13:您是否愿意为更出色的数字化体验（如更流畅的芯片、更丰富的生态、更先进的智驾）支付额外费用？

非常愿意，这是核心价值

比较愿意，愿意支付合理溢价

视具体功能和价格而定

不太愿意，应作为标配

完全不愿意

Q14:对于汽车数字化，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前常驻的城市属于华南地区哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

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