西安市汽车理财习惯客户满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在西安市的居住时长是？

Q4:您目前的汽车拥有情况是？

Q5:您目前主要通过哪些渠道了解汽车金融/理财信息？（可多选）

Q6:您是否使用过汽车金融产品（如汽车贷款、融资租赁、车险分期等）？

Q7:您在选择汽车金融产品时，最看重的因素是？

Q8:请对您最近一次接触的汽车金融服务机构的整体服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为目前西安市汽车金融产品的信息透明度如何？

Q10:您希望汽车金融机构提供哪些增值服务？（可多选）

Q11:您未来一年内是否有计划使用或增加使用汽车金融产品？

Q12:您有多大可能向亲友推荐您使用过的汽车金融服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q13:您更倾向于通过哪种方式办理汽车金融业务？

Q14:您对西安市汽车金融机构在提升客户体验方面，有何具体建议或期望？

Q15:您对汽车金融与个人其他理财（如基金、股票）进行组合规划的意识如何？

Q16:请对您所接触的汽车金融产品的创新性（如还款方式、产品设计）进行评分（1分非常落后，5分非常创新）

Q17:您认为汽车金融机构在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:您通常如何管理您的汽车相关支出（如贷款、保险、保养）？

Q19:如果有一项汽车理财服务能为您自动规划最优的购车、养车、换车资金方案，您是否感兴趣？请简要说明原因。

Q20:您对个人金融信息的隐私安全，在与汽车金融机构交互时的放心程度是？