西南地区汽车保险购买意愿及渠道调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区汽车保险购买意愿与渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您目前是否拥有汽车?

Q2:请问您的车辆所在地属于西南地区哪个省份?

四川省
重庆市
贵州省
云南省
西藏自治区

Q3:请问您最近一次为您的爱车购买保险是在什么时候?

3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未购买过

Q4:请问您目前为您的爱车购买了哪些类型的保险?

交强险(机动车交通事故责任强制保险)
商业第三者责任险
车辆损失险
车上人员责任险
车身划痕险
全车盗抢险
不计免赔特约险
涉水险
其他

Q5:在您看来,选择汽车保险时,最重要的考虑因素是什么?

保费价格
保险公司的品牌与信誉
保险产品的保障范围与条款
理赔服务的便捷性与效率
销售人员的专业度与推荐

Q6:请您对目前购买的汽车保险的整体满意度进行打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q7:您了解或购买汽车保险时,通常会通过哪些信息渠道?(可多选)

保险公司官方网站/APP
电话销售
保险代理人(个人)
4S店/汽车经销商
银行/金融机构
熟人/朋友推荐
社交媒体(如微信、抖音等)
搜索引擎广告
户外/电视广告

Q8:在以上渠道中,您最信任的购买渠道是哪一个?

保险公司官方网站/APP
电话销售
保险代理人(个人)
4S店/汽车经销商
银行/金融机构
熟人/朋友推荐
社交媒体(如微信、抖音等)
搜索引擎广告
户外/电视广告

Q9:未来一年内,您是否有为您的爱车续保或购买新保险的计划?

是,有计划
否,没有计划
不确定

Q10:如果以0-10分来评价,您有多大可能性会向您的朋友或家人推荐您目前购买的保险公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:如果保险公司推出以下增值服务,哪些会吸引您?(可多选)

免费道路救援
代办年检服务
车辆安全检测
酒后代驾服务
机场/高铁站免费泊车
保养/维修优惠券
积分兑换礼品

Q12:您是否愿意尝试通过线上平台(如APP、小程序)完成从比价、购买到理赔的全流程服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:对于线上购买保险,您最担心的问题是什么?(例如:信息安全、理赔难、条款复杂等)

填空1

Q14:您认为当前汽车保险的定价(保费)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:您更倾向于以下哪种保费支付方式?(可多选)

一次性付清全年保费
分期付款(如按月/季度)
与车贷绑定支付
使用信用卡积分抵扣
其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q17:您的最高学历是?

高中及以下
大专/高职
本科
硕士及以上

Q18:您个人目前的月均收入(税前)大概属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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介绍
本模板旨在提供西南地区汽车保险市场偏好与渠道分析的标准化调研工具。帮助您了解购买意愿、评估渠道偏好、分析用户满意度,适合保险公司、市场研究机构进行精准的市场策略制定。
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