武汉市餐饮使用习惯满意度调查

尊敬的武汉市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市餐饮使用习惯的满意度调查，旨在了解您的用餐偏好与体验。您的宝贵意见将有助于餐饮行业更好地服务市民。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前居住在武汉哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q4:您通常每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或以上

Q5:您选择外出就餐时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置/交通便利

环境卫生

服务质量

餐厅品牌/知名度

朋友/网络推荐

是否有优惠/促销活动

上菜速度

其他

Q6:您最常通过哪种方式了解或选择餐厅？

朋友/家人推荐

大众点评/美团等生活类APP

抖音/小红书等社交媒体

路过/随机选择

外卖平台（如饿了么、美团外卖）

其他

Q7:您更倾向于选择哪种类型的餐饮？（单选）

本地特色/湖北菜

中式快餐（如真功夫、老乡鸡）

西式快餐（如肯德基、麦当劳）

火锅/烧烤

日料/韩餐

西餐/牛排

奶茶/甜品/轻食

其他

Q8:请对您最近一次在武汉外出就餐的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为武汉餐饮市场的价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

适中

比较贵

非常贵

Q10:您在使用外卖服务时，遇到过哪些主要问题？（可多选）

配送超时

餐品撒漏/包装破损

餐品与描述不符

配送员服务态度差

价格比堂食贵很多

餐具/包装不环保

几乎没有遇到问题

其他

Q11:您对武汉餐饮店（包括堂食和外卖）的卫生状况整体满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您认为武汉餐饮店的服务人员服务态度普遍如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q13:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您在武汉经常光顾的餐厅？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q14:您希望武汉的餐饮行业在哪些方面进行改进？（可多选）

提升菜品创新与口味

加强食品安全与卫生管理

改善就餐环境

提升服务人员专业素养

提供更合理的价格

优化外卖配送体验

增加环保/可持续包装

加强线上平台信息真实性

其他

Q15:您是否愿意为使用更环保的餐具或包装支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q16:您更倾向于在什么时间段外出就餐？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日午餐

周末/节假日晚餐

夜宵时段

时间不固定

Q17:您通常与谁一起外出就餐？

独自一人

家人

朋友/同事

情侣/伴侣

客户/商务伙伴

Q18:您每月用于外出就餐（含外卖）的支出大约占您月收入的多少？

5%以下

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q19:您对武汉的哪一家（或哪一类）餐厅印象最深刻？请简单说明原因。

填空1

Q20:对于提升武汉整体餐饮消费体验，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

武汉市餐饮使用习惯满意度调查

介绍

本模板旨在提供武汉市居民餐饮消费习惯与满意度的标准化调研方案。帮助您收集用餐偏好、评估服务质量、分析消费趋势，适合餐饮企业和市场调研机构优化本地餐饮市场服务。

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武汉市餐饮使用习惯满意度调查

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