深圳市餐饮消费决策因素口碑调研

Q1:请问您通常多久在外就餐一次？

Q2:您通常和谁一起外出就餐？

Q3:当您决定尝试一家新餐厅时，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q4:在以上所有渠道中，您认为“朋友/家人/同事的口头推荐”（即熟人直接口碑）对您决策的影响程度有多大？

Q5:在以上所有渠道中，您认为“大众点评/美团等App上的用户评价”（即线上平台口碑）对您决策的影响程度有多大？

Q6:在查看线上评价（如大众点评）时，您最关注哪些内容？（可多选）

Q7:您认为多少条以上的评价能让您对一个餐厅的口碑形成基本判断？

Q8:如果一个餐厅在您关注的渠道上评分很高（如4.8分），但人均消费略高于您的预算，您会如何选择？

Q9:除了口碑信息，以下哪些因素是您选择餐厅时同样或更重要的考量？（可多选）

Q10:当您在一家餐厅有了一次非常好的体验后，您有多大可能会主动向他人推荐？

Q11:相反，当您有一次非常糟糕的体验后，您有多大可能会在线上平台（如大众点评）发布差评？

Q12:您认为深圳市餐饮行业的口碑（包括线上和线下）整体真实性如何？

Q13:您更倾向于相信哪种类型的口碑来源？

Q14:请回忆一次您因为看到某条特别好的口碑（评价/推荐）而去尝试一家餐厅的经历。那是什么渠道的推荐？最终体验是否符合您的预期？

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您目前在深圳的居住区域是？（请选择主要活动区域）

Q17:您个人的平均月收入（或可支配生活费）大致在哪个范围？