郑州市餐饮消费决策因素舆情监测调研

郑州市餐饮消费决策因素舆情监测调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市居民餐饮消费决策因素的调研。本问卷旨在了解您在郑州市选择餐厅时考虑的关键因素，以期为餐饮行业发展和优化服务提供参考。您的回答将完全匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的工作状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您平均每月在外就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或发现新的餐厅？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

美团/大众点评等线上平台

抖音/小红书等社交媒体

路过看到

公众号/美食博主推荐

电视/广播/报纸广告

其他

Q5:在选择一家餐厅时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

口味/菜品质量

价格/性价比

环境卫生

地理位置/交通便利性

服务质量

餐厅品牌/口碑

Q6:请对“餐厅的线上评价（如大众点评评分、评论）”对您决策的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:在查看线上评价时，您最关注哪些方面的内容？（可多选）

菜品口味的评价

环境卫生的图片/描述

服务态度的反馈

价格与性价比的讨论

排队/等位时间

是否有优惠活动信息

其他

Q8:您认为郑州市餐饮消费的普遍价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

适中

比较昂贵

非常昂贵

Q9:以下哪些促销或优惠活动最能吸引您到店消费？（可多选）

团购/套餐优惠

代金券/折扣券

会员积分/储值优惠

新店开业/新品试吃活动

节假日主题活动

满减/满赠活动

其他

Q10:您对餐厅的“食品安全与卫生状况”的重视程度如何？

极其重视，是首要考虑因素

比较重视，会特别关注

一般重视，会作为参考

不太重视，更关注其他方面

Q11:您认为目前郑州市餐饮行业在哪些方面有待提升？（可多选）

菜品创新与多样性

食品安全与卫生监管

服务人员的专业素养

就餐环境与氛围

价格透明度与合理性

线上点餐与外卖服务体验

停车等配套设施

其他

Q12:您更倾向于选择本地特色餐饮，还是全国连锁品牌餐饮？

强烈倾向于本地特色

比较倾向于本地特色

两者皆可，看具体情况

比较倾向于连锁品牌

强烈倾向于连锁品牌

Q13:请对“餐厅是否提供免费Wi-Fi、充电设施等便利服务”对您选择的影响程度进行评分（1-5分，1分为毫无影响，5分为影响很大）

分数

标签

Q14:当您对一家餐厅不满意时，通常会采取哪些行动？（可多选）

当场向服务员/经理反映

在线上平台（如大众点评）发布差评

私下向朋友/家人吐槽，不建议他们去

不再光顾，但不会公开表达

向消费者协会等渠道投诉

其他

Q15:您认为“网红餐厅”的兴起对您的餐饮消费选择有何影响？

影响很大，会主动去打卡尝试

有一定影响，会将其作为备选

影响很小，主要看自身需求

没有影响，不关注此类餐厅

Q16:您对郑州市餐饮行业的未来发展，有什么具体的期待或建议？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与类似的餐饮消费调研？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

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