天津市餐饮消费决策因素与福利满意度调查

天津市餐饮消费决策因素与福利满意度调查

尊敬的天津市民/消费者，您好！我们正在进行一项关于天津市餐饮消费决策因素及福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费时的关注点以及对现有餐饮福利（如会员权益、优惠活动等）的满意程度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及行业分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您通常多久在外就餐一次？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您在选择餐厅时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

菜品口味/风味

餐厅卫生状况

地理位置/交通便利性

价格/性价比

餐厅环境/氛围

服务质量

朋友/家人推荐

网络评价（如大众点评）

是否有优惠/促销活动

餐厅品牌/知名度

食材新鲜度

上菜速度

Q3:在以上因素中，对您最终决定去哪家餐厅影响最大的是？

菜品口味/风味

餐厅卫生状况

价格/性价比

服务质量

网络评价

Q4:您对目前天津市餐饮行业的整体卫生状况满意程度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您主要通过什么渠道获取餐厅信息和优惠？

大众点评/美团等生活服务平台

微信/朋友圈

抖音/小红书等短视频/社交平台

朋友/同事口头推荐

路过看到/线下宣传

餐厅官方APP/小程序

Q6:您参与过哪些类型的餐饮福利或优惠活动？（可多选）

团购套餐

代金券/折扣券

会员积分/储值

满减活动

秒杀/特价菜

生日优惠

新店开业优惠

转发分享获优惠

Q7:总体而言，您对目前餐饮商家提供的这些优惠福利活动的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q8:您认为当前餐饮优惠活动最需要改进的地方是？

优惠力度不够大

使用规则太复杂（如限时段、限菜品）

宣传不清晰，容易错过

虚假优惠，实际体验差

有效期太短

Q9:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意消费的餐厅？

选项1

Q10:您是否愿意为了更好的菜品或服务，支付相对更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您希望餐厅在未来增加哪些类型的福利或服务？（可多选）

更灵活的会员等级与权益

个性化菜品推荐

线上排队/预约优先

环保包装/可持续消费奖励

烹饪课程/食材溯源体验活动

与其他品牌（如影院、商场）的联合优惠

Q12:您对使用餐厅自有小程序/APP点餐、支付、领券的体验满意吗？

非常满意，操作流畅便捷

比较满意，但仍有改进空间

一般，与传统方式差别不大

不太满意，体验不佳

从未使用过

Q13:您认为天津市餐饮行业在哪些方面最需要提升或改进？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

prefer not to say

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