杭州市餐饮品牌忠诚度与品牌认知调查

Q1:您目前在杭州生活或工作的时间是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解杭州的餐饮品牌信息？（可多选）

Q3:当您选择一家餐厅就餐时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

Q4:请为“品牌知名度”在您选择餐厅时的重要性打分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q5:请为“菜品口味与质量”在您选择餐厅时的重要性打分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q6:请为“价格与性价比”在您选择餐厅时的重要性打分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q7:提到“杭州本地餐饮品牌”，您脑海中首先浮现的是哪一家？

Q8:（接上题）如果您选择了“其他”，请填写您首先想到的品牌名称：

Q9:您认为上述您提到的品牌，其最突出的特点是什么？（可多选）

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常去的杭州餐饮品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您平均多久会光顾同一家您喜欢的餐厅？

Q12:哪些原因会促使您成为一家餐厅的“回头客”？（可多选）

Q13:如果一家您常去的餐厅更换了菜单或推出了新品，您通常会？

Q14:您是否曾因为某餐饮品牌的负面新闻（如食品安全、服务纠纷）而不再光顾？

Q15:您认为杭州本土餐饮品牌在“品牌创新”（如菜品、营销模式等）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q16:您认为杭州本土餐饮品牌在“传承本地饮食文化”方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q17:相较于全国连锁餐饮品牌（如海底捞、西贝等），您认为杭州本土餐饮品牌的优势主要在于？

Q18:您更倾向于通过哪种方式与喜爱的餐饮品牌互动？

Q19:您认为一个优秀的餐饮品牌，除了提供美食，还应该承担哪些社会责任？（可多选）

Q20:对于提升杭州餐饮品牌的整体形象和顾客忠诚度，您有什么具体的建议或期待？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的性别是？

Q23:您目前的职业是？

Q24:您个人每月在餐饮（外出就餐、外卖等）上的平均花费大约是？