郑州市餐饮品牌忠诚度产品调研

Q1:您目前在郑州市哪个区居住或工作？

Q2:您在外就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

Q3:您通常选择什么价位的餐饮进行消费？

Q4:您最常光顾的餐饮类型是？（可多选）

Q5:当您想外出就餐时，通常会通过什么方式决定去哪家餐厅？

Q6:请评估“餐厅的口味和菜品质量”对您选择餐厅的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q7:请评估“餐厅的卫生状况和就餐环境”对您选择餐厅的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q8:请评估“餐厅的服务态度和效率”对您选择餐厅的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:请评估“餐厅的性价比（价格与体验匹配度）”对您选择餐厅的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q10:请评估“餐厅的地理位置和交通便利性”对您选择餐厅的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q11:您是否愿意成为某个餐饮品牌的会员？

Q12:餐饮品牌的哪些会员权益或优惠最能吸引您？（可多选）

Q13:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意就餐的餐饮品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:当您对一家餐厅的体验感到满意时，您最可能采取的行动是？

Q15:当您对一家常去餐厅的某次体验不满意时，您通常会？

Q16:哪些因素会让您愿意尝试一家新的、从未去过的餐厅？（可多选）

Q17:您认为，一个餐饮品牌要赢得您的长期忠诚，最关键的是什么？

Q18:您主要通过哪些渠道了解餐饮品牌的促销或新品信息？（可多选）

Q19:您对餐饮品牌通过微信社群（微信群）进行营销和客户维护的态度是？

Q20:请写出一个您在郑州最常光顾或最喜爱的餐饮品牌名称，并简单说明理由（例如：菜品、服务、环境等）。

Q21:您认为郑州市餐饮市场在提升顾客忠诚度方面，最需要改进的是？

Q22:对于提升餐饮消费体验和品牌忠诚度，您还有哪些具体的建议或期待？