成都市餐饮服务体验福利满意度调查

Q1:1. 您最近一次在成都餐饮场所消费的时间是？

Q2:2. 您通常与多少人一同外出就餐？

Q3:3. 您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮商家？（可多选）

Q4:4. 您在选择餐厅时，最看重的因素是？

Q5:5. 请对您最近一次就餐的餐厅环境（装修、卫生、舒适度）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:6. 请对您最近一次就餐时服务员的态度与响应速度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:7. 请对您最近一次就餐的菜品口味与新鲜度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:8. 您认为成都市餐饮业提供的等位福利（如免费小吃、饮品、小游戏等）普遍如何？

Q9:9. 您更希望餐厅提供以下哪些会员或常客福利？（可多选）

Q10:10. 您对餐厅在节假日（如春节、情人节）推出的特别套餐或活动的满意度如何？

Q11:11. 基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在成都最常光顾的餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:12. 您认为目前成都市餐饮行业在服务方面最需要改进的是？

Q13:13. 您对餐厅提供的数字化服务（如扫码点餐、在线排队、电子发票）体验如何？（可多选）

Q14:14. 您是否愿意为了更好的服务体验（如专属服务、更优环境）支付略高的价格？

Q15:15. 请分享一次您在成都餐饮场所经历过的、印象最深刻（无论是好是坏）的服务体验。这对我们改进工作非常重要。

Q16:16. 您认为餐厅在践行社会责任（如环保举措、减少浪费、支持本地食材）方面，是否会影响您的消费选择？

Q17:17. 您平均每月在成都市外出就餐（不含外卖）的消费金额大约是？

Q18:18. 您希望未来餐饮商家在哪些方面推出更多创新或福利？（可多选）

Q19:19. 您对餐饮商家处理食品安全问题（如菜品中有异物）的透明度和及时性是否信任？

Q20:20. 您对提升成都市整体餐饮服务体验与顾客福利，还有什么其他的宝贵建议或期待？