西南地区餐饮使用频率与用户体验调查

西南地区餐饮使用频率与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区餐饮消费习惯与用户体验的调研。本问卷旨在了解您的餐饮消费频率、偏好及体验，以期为餐饮服务优化提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个城市？

成都市

重庆市

昆明市

贵阳市

其他城市

Q2:您外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不外出就餐

Q3:您通常选择外出就餐的餐饮类型有哪些？（可多选）

火锅/串串

川菜/渝菜

云南菜

贵州菜

小吃快餐

西餐/日韩料理

饮品/甜品店

其他

Q4:您选择一家餐厅时，最主要的影响因素是？

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置/便利性

餐厅环境/氛围

朋友/网络推荐

卫生状况

Q5:请对您最近一次外出就餐的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您使用外卖平台（如美团、饿了么）的频率是？

几乎每天使用

每周几次

每月几次

很少使用

从不使用

Q7:您在使用外卖服务时，最看重哪些方面？（可多选）

配送速度

配送费/满减优惠

餐品包装完整性

餐品与描述相符度

客服响应与售后

餐厅选择丰富度

Q8:您认为目前西南地区餐饮外卖的配送时效普遍如何？

非常快，总能准时或提前送达

比较快，大部分能准时送达

一般，时有延误

比较慢，经常延误

不确定

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您常去或常点的餐厅/外卖？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您通常通过哪些渠道发现新的餐厅或美食？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

抖音/小红书等社交平台

大众点评/美团等生活平台

路过看到

微信公众号/美食博主

传统广告（传单、电视）

Q11:您是否愿意为使用环保包装或参与“光盘行动”的餐饮商家支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对餐厅提供的线上服务（如扫码点餐、在线排队、电子发票）的体验如何？

非常方便快捷，体验很好

比较方便，但仍有改进空间

感觉一般，与传统方式差别不大

不太方便，操作复杂或有问题

很少使用

Q13:您认为西南地区餐饮服务在哪些方面最需要改进？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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