广州市餐饮行业员工满意度与需求痛点调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在深入了解广州市餐饮行业员工的工作体验、需求与痛点，以期为行业改善工作环境、提升员工满意度提供数据支持。您的真实反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前在餐饮行业的岗位是？

服务员/传菜员

厨师/后厨

收银员

店长/经理

领班/主管

其他

Q2:您目前所在餐厅的类型是？

快餐/简餐

中式正餐

西式正餐

火锅/烧烤

茶饮/咖啡

其他

Q3:您在该餐厅的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您目前的工作环境（如卫生、安全、设备等）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您目前的工作强度与时长进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或家人推荐在您目前所在的餐厅工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为目前工作中最让您感到压力的来源有哪些？（可多选）

高强度工作节奏

不合理的排班/加班

顾客的投诉与刁难

同事/上下级沟通不畅

薪资待遇不理想

缺乏职业发展空间

工作环境不佳

其他

Q8:您对目前的薪资水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为目前餐厅提供的福利中，哪些对您最有吸引力？（可多选）

五险一金

带薪年假

员工餐/餐补

绩效奖金/提成

定期团建活动

技能培训机会

晋升通道明确

其他

Q10:您认为餐厅的管理制度（如考勤、奖惩、晋升等）是否公平透明？

非常公平透明

比较公平透明

一般

不太公平透明

非常不公

Q11:请对您与直接上级的沟通与协作关系进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您与同事之间的团队氛围进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您最希望餐厅在哪些方面进行改进以提升员工满意度？（可多选）

提高基础薪资

优化排班制度，减少不合理加班

改善工作环境与设备

加强员工技能与职业发展培训

丰富员工福利（如餐食、保险）

建立更公平透明的管理制度

改善管理层与员工的沟通

组织更多团队建设活动

其他

Q14:您是否考虑过在未来一年内离开目前的餐厅？

是，已经在寻找新机会

是，有想法但未行动

不确定

否，暂时不考虑

否，完全没有考虑

Q15:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪资待遇低

工作强度大/时间长

缺乏发展前景

与上级/同事关系不佳

工作环境差

个人职业规划调整

其他

Q16:您认为在广州市从事餐饮行业，最大的挑战是什么？

生活成本高，薪资不匹配

行业竞争激烈，工作压力大

工作时间不规律，影响生活

社会认可度/职业尊严感不高

职业技能提升空间有限

其他

Q17:对于改善广州市餐饮行业员工的整体工作体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

广州市餐饮行业员工满意度与需求痛点调查

介绍

本模板旨在提供广州市餐饮行业员工满意度与需求痛点的标准化调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析薪资福利、识别压力来源，适合餐饮企业、人力资源机构和行业研究者进行精准的员工体验优化与人才留存分析。

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