天津市餐饮需求痛点与广告效果调查

天津市餐饮需求痛点与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市餐饮消费需求及广告效果的市场调研，旨在了解您的真实消费体验与偏好。您的宝贵意见将帮助餐饮商家更好地满足市场需求。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住在天津哪个区域？

和平区

河西区

南开区

河北区

河东区

红桥区

滨海新区

西青区

北辰区

东丽区

津南区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

其他/不便透露

Q2:您外出就餐（包括堂食、外卖）的平均频率是？

每天一次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少外出就餐

Q3:您在选择餐厅时，最看重哪些因素？（最多选3项）

菜品口味与质量

价格与性价比

餐厅卫生与环境

地理位置与交通便利性

服务态度与效率

餐厅知名度与品牌

朋友/网友推荐

线上平台评分与评价

促销活动或优惠

菜品创新与特色

Q4:在天津餐饮消费中，您认为目前存在哪些主要“痛点”？（最多选3项）

高峰期排队等候时间过长

部分餐厅价格偏高，性价比低

食品安全与卫生问题令人担忧

外卖配送慢、餐品撒漏或变凉

服务员态度不佳或响应慢

停车困难或不方便

菜品同质化严重，缺乏特色

虚假宣传或“网红店”踩雷

会员制度复杂或不实用

其他

Q5:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或广告？（请选择最主要的一项）

抖音、小红书等社交媒体

美团、大众点评等生活服务平台

微信朋友圈/公众号

朋友/家人/同事的口头推荐

电视、广播、户外广告等传统媒体

路过门店看到

其他

Q6:总体而言，您认为目前天津餐饮广告（如社交媒体推广、平台推荐）对您做出消费决策的影响力有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q7:哪种类型的餐饮广告最可能吸引您点击或进一步了解？（最多选2项）

真实顾客的探店视频/图文

商家发布的精美菜品展示

大幅度的优惠券/折扣活动广告

知名博主/KOL的推荐

带有“限时”、“爆款”、“新品”等标签

展示餐厅环境与氛围

讲述品牌故事或食材溯源

其他

Q8:看到一则吸引人的餐饮广告后，您最常采取的行动是？

立即收藏或加入购物车

查看其他用户的详细评价

直接前往平台搜索该店名

分享给朋友一起讨论

仅停留在“看过”阶段，未必行动

Q9:基于您的经验，您有多大可能向朋友推荐您在广告上看到并实际消费过的天津餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前餐饮广告存在哪些问题？（最多选3项）

过度美化，与实际体验差距大

广告推送过于频繁，造成干扰

广告内容同质化，缺乏创意

虚假宣传或夸大其词

无法精准推送到感兴趣的用户

广告中优惠信息不清晰或有隐藏条件

其他

Q11:您更倾向于相信哪种来源的餐厅评价？

亲朋好友的亲身推荐

生活服务平台（如大众点评）的普通用户评价

社交媒体上粉丝量较多的博主/KOL评价

媒体或专业美食机构的评测

商家自身的宣传与展示

Q12:对于商家推出的会员卡、储值卡等，您的态度是？

经常办理，觉得划算方便

选择性办理，只办常去或优惠力度大的

几乎不办，担心商家跑路或限制多

从不办理，喜欢每次现结

Q13:请描述一次您在天津因广告宣传而选择某餐厅，但实际体验未达预期的经历（可选填）。

填空1

Q14:您认为，天津餐饮在以下哪个方面最需要改进以提升顾客满意度？

提升菜品创新与稳定出品

优化价格体系，提高性价比

改善服务流程与员工培训

加强食品安全与卫生管理

解决“停车难”、“排队久”等配套问题

加强诚信经营，避免宣传误导

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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