深圳市餐饮使用意愿竞品调研问卷

Q1:请问您目前居住在深圳市的哪个区？

Q2:您通常每周使用餐饮服务（包括外卖、到店堂食、自提等）的频率是？

Q3:您主要通过哪些渠道获取餐饮信息或下单？（可多选）

Q4:在最近一个月内，您使用频率最高的餐饮服务平台是？

Q5:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的这个餐饮平台的可能性有多大？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

Q6:请为您最常使用的平台在“餐厅/菜品选择丰富度”方面进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请为您最常使用的平台在“配送速度与准时性”方面进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请为您最常使用的平台在“优惠力度与会员权益”方面进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请为您最常使用的平台在“用户界面与操作便捷性”方面进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您在选择餐饮服务时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

Q11:您是否愿意尝试新的、知名度较低的餐饮品牌或平台？

Q12:哪些因素会促使您尝试一个新的餐饮平台或品牌？（可多选）

Q13:您对目前餐饮平台普遍存在的“大数据杀熟”（老用户价格更高）现象是否知情？

Q14:“大数据杀熟”现象是否会影响您对某个平台的忠诚度？

Q15:除了以上提到的，您认为当前主流餐饮服务平台（如美团、饿了么）在哪些方面最需要改进？

Q16:您是否使用过“抖音团购”或“快手本地生活”等短视频平台的餐饮服务？

Q17:如果使用过，请评价其在“内容种草（视频吸引程度）”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）

Q18:如果使用过，请评价其在“核销流程便捷性”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）

Q19:您认为未来餐饮服务在哪些方面有较大的创新或提升空间？（可多选）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的性别是？

Q22:您目前的职业是？

Q23:您个人每月在餐饮服务（外卖+堂食）上的平均支出大约是？

Q24:我们非常希望听到您更多的想法。对于深圳市的餐饮服务，您还有任何其他的意见或建议吗？（选填）