杭州市餐饮推荐意愿市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市餐饮推荐意愿的市场调研，旨在了解您的餐饮消费习惯与推荐偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否在杭州居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否，但经常来杭州

否，偶尔来杭州旅游/出差

Q2:您平均每月在杭州市区（非自己烹饪）的餐饮消费频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或发现杭州的新餐厅？（可多选）

大众点评/美团等生活类APP

小红书/抖音等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

路过时看到

美食博主/KOL推荐

微信公众号/美食推文

其他

Q4:在决定尝试一家新餐厅前，以下哪个因素对您的影响最大？

朋友或熟人的亲身推荐

线上平台的高评分与大量好评

餐厅的环境与装修风格吸引我

被某道特色菜品或美食图片吸引

便捷的地理位置或交通

Q5:总体而言，您对朋友或网友的餐饮推荐信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:当您在一家餐厅获得了非常满意的用餐体验后，您有多大可能会主动向他人推荐？

几乎一定会推荐

很可能会推荐

视情况而定，可能推荐

不太会主动推荐

几乎不会推荐

Q7:您通常在什么情况下会向他人推荐餐厅？（可多选）

被问及“哪里好吃”时

在社交媒体分享生活时

发现一家特别有特色的小众餐厅

与朋友讨论聚餐地点时

餐厅有优惠活动希望朋友一起享受

其他

Q8:您更倾向于推荐以下哪种类型的餐厅？

知名连锁品牌餐厅

本地特色老字号/口碑小店

环境优雅的高端餐厅

富有创意的网红餐厅

性价比高的家常菜馆

Q9:如果以0-10分衡量，您向朋友推荐您在杭州最常去或最喜欢的一家餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为一个有效的餐厅推荐应包含哪些关键信息？（可多选）

具体菜品名称与口味描述

人均消费价格区间

餐厅的具体位置与交通

环境氛围与服务体验

适合的用餐场景（如约会、聚餐等）

真实的图片或视频

Q11:如果看到一家餐厅在线上有差评，这会多大程度上影响您前往消费的意愿？

影响很大，基本不会去

影响较大，会慎重考虑

有一定影响，但会看具体内容

影响很小，主要看好评

完全没有影响

Q12:您认为目前杭州餐饮市场在“值得推荐”方面，最需要提升的是什么？

菜品的创新性与独特性

整体服务质量的稳定性

就餐环境的舒适与卫生

价格的透明与合理性

营销宣传的真实性

Q13:请写下您最近一次向朋友成功推荐过的杭州餐厅名称，并简述推荐理由。（若无，请填“无”）

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

Q17:您个人的平均月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q18:对于提升杭州餐饮的整体推荐度和口碑，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

杭州市餐饮推荐意愿市场调研

介绍

本模板旨在提供杭州市餐饮推荐意愿的标准化市场调研方案。帮助您了解推荐渠道、评估信任因素、分析消费偏好，适合餐饮企业、本地生活平台和旅游机构优化营销策略。

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